[心得] 极不推Tomtom的服务

楼主: fields (keep going)   2016-09-29 17:49:22
小弟在近年五月购入spark 心跳表无音乐版本
上周末不小心将手表镜面摔裂, 将手表寄回全台唯一的林口维修中心后,
今天收到维修中心来电, 说更换表面要$4400, $4400, $4400
因为很重要要说三次, spark gps心率无音乐款, 我那时购入也才花$6300,
客服人员回说因为加送半年保固还有防水检测等八啦八啦,
当下直接说不修了, 请将手表寄回给我
后来查原厂官网, 表面破裂灾情严重, 但国外有些地区连修都不给修,
今天维修需要维修费我可以接受, 本来我预估要3分之一, 但一个普通表面要$4400,
真的无法接受, 也给之后有想购入的人一个参考, 我自己是不可能再买tomtom了
作者: kiwi816422 (sun kiwi)   2016-09-29 18:00:00
原厂维修应该还满正常的
作者: filet (无力中)   2016-09-29 18:01:00
他抱怨的点是太贵吧,2/3的维修费直接买新的就好啦…
作者: muta1126 ( )   2016-09-29 18:10:00
我也是用TOMTOM,原本还算满意,但表带用8个月就要断了..
作者: zerk   2016-09-29 18:26:00
表带不耐用是真的,定位有时很慢,数据阳春,其余ok
作者: ppit (无所谓极限只有划地自限)   2016-09-29 18:31:00
tomtom的优点:心率准(听说),每秒定位,操作直觉,相对便宜
作者: ujj (uj)   2016-09-29 18:57:00
其他这类产品组成,不外乎,表带,外框,跟电路模组,既然是模组当然只能整个换。这样价格当然不低。
作者: terence540 (假乡民)   2016-09-29 21:02:00
其实tomtom的CP值真的蛮高的啊!该有的都有而且又准!
作者: JamesJong (钟摆)   2016-09-29 21:04:00
我也觉得不错,上网买到黑色宽表带用一年多还很强壮但或许是售后维修不佳,才让原PO下这么强烈的标题
作者: slian (Grace)   2016-09-29 21:21:00
我也是表面摔裂…下一支绝对不再买tomtom
作者: bbrret (沈澱心情,沈靜)   2016-09-29 21:36:00
表带我也用8个月了,游泳跑步样样都来也没事啊,tomtom的算很强壮的。嘎米920那个才叫不耐用,断表带的一堆表面破裂都是人为的吧,个人是给tomtom好评,优点也如上面都是真的
作者: awoik (猫爸~)   2016-09-29 22:35:00
我是一代、二代的使用者,这边只提缺点(跟一代相比)1.按钮非常非常难按 2.充电座很难拔插(但很稳固)如果一代买得到表带(配色适合日常配戴),我会继续使用一代表带耐用度我应该不太需要烦恼..因为网购送了八组 XD
作者: siopp (人参阿~)   2016-09-29 22:39:00
CP值不错啦 一般人也很难摔倒破掉
作者: terry0701 (爱没那么简单~梁一贞)   2016-09-29 22:57:00
只有跑步时才穿戴,表带目前也ok,TomTom CP值不错啦
作者: yoysky (小希希)   2016-09-29 23:17:00
garmin保固修改之后,搞不好比这还贵
作者: yr (Sooner Born Sooner Bred)   2016-09-29 23:39:00
iPhone 表示....
作者: terence540 (假乡民)   2016-09-30 07:03:00
不管你用什么厂牌...自己摔破萤幕原厂报价都是贵啦这样也能怪tomtom我也是醉了...台湾最美丽风景?
作者: b2856088 (AdamTW会团体会员登记证o)   2016-09-30 07:54:00
aw大 8组也许很好 但是别忘了 塑胶是有寿命的 到时候拿出来 也许变成悲剧也说不定><"
作者: doglegbow (堡)   2016-09-30 08:02:00
我Bryton三铁表用一年又几天表内有水气还不修勒!只能以优惠价换新品
作者: ulycess (ulycess)   2016-09-30 08:46:00
看标题还以为是保内出问题不给换,原来是自己摔坏可恶不能嘘
作者: dreaminc (啾)   2016-09-30 10:01:00
是阿 居然不能嘘 你自己摔坏的耶!?
作者: terran0461 (没啥大不了,过自已就好)   2016-09-30 11:37:00
我的runner充电最近半年开始充不饱,客服也是说要先寄回检测才知道维修价格,看来也是贵森森的
作者: n924127   2016-09-30 12:49:00
我也推tomtom的cp值 心率和gps都很准 然后操作简便 表带可以换不怕断 而且我用一年了也没坏过
作者: awoik (猫爸~)   2016-09-30 12:53:00
一代还在用,质感比二代好很多,没贴保护贴镜面也没刮痕。
作者: kurtisgod (蹦蹦蹦)   2016-09-30 13:54:00
每天戴 一年多了表带还好好...
作者: LuckyDay (Solitude)   2016-09-30 15:13:00
我自己的TomTom是超不耐用 正常使用一年初头按钮就故障寄回顾价修个按钮竟然要3000多块 果断换garmin跑团有另外两位跑友跟我坏掉的方式一模一样 感觉是设计有问题
作者: smileray (X______X)   2016-09-30 15:46:00
其实tomtom 服务态度还不错耶 只是我连拿了两个瑕疵最后还是退掉不敢在买 但他们客服不错其实我后来第二次有点凶 哈 他们才比较积极帮我处理
作者: snsnsn (Leisure)   2016-09-30 18:00:00
TomTom multi-sport 换Garmin vivoactive HR, 爽用中! 根本回不去惹!
作者: awoik (猫爸~)   2016-10-01 07:40:00
不过看了这么昂贵的维修费,还是买个玻璃贴来贴,专用的选择少又贵,似乎可以买AppleWatch42mm的来代用
作者: alonzohorse (阿隆索豪斯)   2016-10-01 14:15:00
我想问问其他厂牌的维修如何?价位也那么高吗?
作者: beth1012 (beth)   2016-10-02 02:06:00
Timtom觉得不错用啊O
作者: phi0918   2016-10-02 23:20:00
tomtom没有云的大晴天容易抓不到gps果断换GARMIN
作者: awoik (猫爸~)   2016-10-03 12:50:00
?我的经验很快耶(阴天),不然就暖身等一下吧
作者: jou705 ((._.?))   2016-10-03 17:53:00
bryton表带断裂直接换,60E表内有水气我就回说三铁表不是能游泳吗? 直接换新表,已用近三年,最近一次是换表带都只有付运费
作者: checkmater (切克梅特)   2016-10-04 09:01:00
我觉得自己摔坏实在没什么好说的耶,如果自己刮伤车子也是要自己承担不是吗@@ 重点也不是贵不贵吧,给你原价费用你自己做得出来这只表吗?商品的生成本来就有很多技术成本在里头,如果真的觉得贵就摸摸鼻子自认自己不小心把~

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