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请问一下
如果线上已经订到某一天某班台北到台南的自强号车票，并已经线上付款（未取票）
但之后在订位媒合又订到时间更好的班次
现在想换票
但发现线上换票找不到直接换另外一张已订位的票的功能
是否只能到车站才能更换？

针对已付款但尚未取票的订单，旅客可选择变更车次或票种，目前，线上换票服务仅适用于台铁公司官网，若旅客已于“台铁e订通”App订票并完成线上付款，仍可以该订票代码至官网办理线上换票。此外，换票付款仅限使用原订单相同卡号的信用卡。若原订单使用Apple Pay、Google Pay等行动支付，因虚拟卡号限制，换票后金额增加会无法完成扣款，故不适用该服务。By台铁官网说明我看懂了，你现在是有两张票的意思？如果是，那就把旧的车票退票，app就可以退了

你的情形只能在第二张票截止付款前到车站换票不想临柜就付手续费退第一张

这题暂时无解，只能到车站去换

谢谢各位的回复