台铁首张电子票诞生 新版手机App今起下载 5大功能上路
https://tw.news.appledaily.com/headline/daily/20190407/38302412
李姿慧╱台北报导
台铁新一代票务系统即将上线，预计后天起开放以新系统预订4月23日以后的个人车票，今
天中午12时新版手机App“台铁e订通2019”就会先将上架让民众下载，后天开放使用后将出
现台铁史上首张电子车票，民众也可享受自动分段找空位、订票顺便订便当等多项新功能。
台铁现行的第3代票务系统已使用14年，新开发的第4代票务系统2月开放团体票订票、上月
举办体验测试后，后天起就要正式启用。台铁局资讯中心主任彭坤炎表示，新系统可透过手
机取得电子车票QR-code，并可多人分票；购票时系统可自动分段找空位媒合，车票将更好
买。
彭坤炎说，透过新系统订票，可智慧选位和显示座位，不需要等到取票才知道座位；系统更
可防止骇客或软件抢票，提高订票效能。另随着新系统上线，台铁40年来没变过的横式车票
也将改成直式车票。
App搞定订票订便当
配合新一代票务系统上路，台铁局旅客订票App“台铁e订通2019”也同步于后天开放使用，
今天中午开始就先在App Store及Google Play两大平台上架，民众除了可利用网站订票，也
可用手机App查询时刻、预订车票、付款、选位，甚至预订便当都可以一次搞定。
彭坤炎说，后天起民众就可利用新系统购买4月23日之后的车票，透过手机App就能线上直接
付款，当天直接取得台铁电子车票QR-code，4月23日起搭车的民众可刷电子车票通过闸门。
对于习惯去超商或邮局取票民众，可免去手续费开销，对习惯至车站取票者，则可省去交通
往返时间成本。在后天到4月22日这段过渡期间，新旧系统并用，23日起新系统将全面取代
旧系统。
民众忧连假选位功能
住在花莲寿丰的民众徐先生表示，新系统可以选座位很实用，不过问题出在台铁座位有限，
需求量远大于台铁可以提供的座位数，连假时选位功能恐怕帮助不大，另分段凑票在连假时
也有类似问题，座位数都不够了，功能再神也抢不到位，帮助有限。
台湾铁道暨国土规划学会表示，订票系统对于台铁来说是很重要的旅客接触接口，依据学会
日前受邀测试并且提出的建言，包括时刻表转乘机制逻辑仍持续待改善，售票系统车站代码
更改让台铁员工与民众不需要记忆两套车站代码，期待正式上线的新系统可以较现有系统更
稳定，并且符合民众期待。