新干线の运行情报、4カ国语で 国交省、访日客対応で灾害时指针
2019年01月31日18时10分 (更新 01月31日 18时15分)
国土交通省は31日、灾害や事故の际、新干线の运行情报を访日客に迅速に伝えるた
めの指针をJR各社に通知したと明らかにした。駅や车内の放送などにより、日、英、
中、韩の4カ国语で遅延や运休、运転再开の状况や払い戻し方法を案内するよう求めた
。
访日客の主な交通手段となっている新干线の情报発信を强化し、非常时の混乱を防ぐ
。夜间や休日に障害が起きても対応できるよう外国语対応要员や携帯型翻訳机の确保も
要请した。通知は30日付。
指针によると、案内放送は少なくとも10分间隔で流し、駅构内では掲示で伝える。
各社のホームページや会员制交流サイトも情报を30分ごとに更新する。
https://www.nishinippon.co.jp/nnp/national/article/483487/
国土交通省在1/31表示为了能够让国外观光客在搭乘新干线时能够掌握列车以及时事动态
。要求JR各社在新干线列车以及站内提供日、英、韩以及中文语音的播报列车动态等广播
宣导。此举是为了强化旅日观光客避免在紧急事故发生时不知所措而产生混乱。
同时,也要求JR各社必须要有应对外语的工作人员并随身携带手持式翻译机。必须要在30
天内完成相关人力配置
国土交通省提出的方针表示,广播必须要每10分钟轮播一次并在车站内张贴宣导海报。
JR各社的官网以及列车动态讯息必须要每30分钟更新一次讯息。列车内以及车站内需提供
导向至JR各社官网的QR-Code以便旅客使用
就我所知JR东日本就有在Twitter开设新干线和在来线的列车延迟动态。当然其他JR各社
也有就是
https://twitter.com/JRE_Lim_Exp_etc
https://twitter.com/JRE_Super_Exp