https://i.imgur.com/XPlm3Cn.jpg
我本来是搭乘10/06的火车，因为时间问题
所以改成10/05搭车，我在基隆火车站换票
之后搭区间至七堵换车
直到我在自强号上验票时，列车长跟我说我的票是半票
我之前明明取票时是付全票的钱
原本列车长请我补票
我跟列车长反应，我花钱买票是最清楚的
一定是基隆售票口搞乌龙了
还好列车长有帮我跟基隆火车站即使确认
我原本的票确实是全票（在超商取票的，很快就找到了）
最后列车长还是请我补票，但是之后再回基隆把退费拿回来
所以我是没有损失的，但是要多跑一趟
虽然是我没有好好确认我的票
但没想到我都亲自到台铁柜台办理了
还可以用错票种
让人感觉台铁好像太散漫了
如果今天列车长没有发现
那那比多出来的退费会到哪里去呢？
不知道有没有人也有类似经验

什么时候台铁售票窗口才会装设面向购票民众的萤幕？（窗口结帐应该会发现帐目不对吧？）

有像收银机的数字小萤幕给旅客看，不过大多人不会注意到

我是指类似便利超商那种，能显示购票日期区间车种票种张数那种只有金额的以现在标准根本不合格

其实有时候真的会不小心按到数字键盘 然后打出来才发现....如果是很忙的窗口建议买完拿到票再检查一下

2或3都在enter键旁边，有时候按太快误击就变成敬老/孩童

如果原PO拿到票当下也确认一下就好了

为什么还得先补票再拿退款 明明是自己内部可以解决的事

换完票当下不用确认？

车长应该叫你补票就好，叫基隆站确认就是失职基隆站也不应该退钱，钱收了就等于上缴国库只进不出

纯嘘楼上太湿并非原po，照楼上神逻辑不就票只能买不能退，钱收了只能缴进国库，国税局以后也不用退税了，通通进国库嘛!叹为观止的逻辑，赞!

大湿逻辑 发票抽奖的钱都是从黑洞来的

某u噗庛 哈哈哈哈哈哈哈

哈哈哈哈哈哈大湿

哈哈哈还没进来就知道这板只会检讨客户投诉交通部信箱看也没有用吧

售票处应该都有贴请当面清点找零及确认票面资讯吧台铁连计算找零的功能都生不出来了还能期待什么

帮补血

投诉应该无用，大概只会说请售票员注意，离开窗口前自己确认比较实际（就跟去一般商店买东西找钱一样）一离开窗口除非有录影，售票员可以说是乘客也要换票种，这时再怎么说明都没用

车长直接帮你补一张半票就好了

他就付全票的钱，却拿到半票，车上再请车长补半票他还不是多损失那一半的钱？？？