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***台铁超温馨服务***
进闸门时,新左营站的站务人员跟我提醒说,
“小姐,您的狗是训练中的导盲犬,所以我就不报备哟!您自行上车没问题吧?”
“好,谢谢你,我没问题!”
上了区间车,列车长来询问我,
“小姐,请问您的目的地是?”
“中州站。”
“啊,我们需要协助什么吗?”
“不用,今天这班是准点吧?我在中州站转车时需要时间。”
“转沙仑?您要到哪里?”
“长荣大学。”
列车长立刻查时刻表,
“这班52分到站,沙仑线55分发车,目前准点应该没问题,但是要换月台唷!万一慢到,
我会跟中州站联络!”
好仔细的确认动作,让我好感动,但是这位列车长的用心不只如此,还有后续。
列车快到中州站时,列车长走过来说,
“小姐,您可以准备下车了!”
然后眼前的车厢连结处的双门开着,跟我们说,
“请这边来!”
我们跟着他移到前车厢,列车长跟我说,
“应该是这个位置,没错!”
“???”
列车长看窗外月台跟我说,
“小姐,沙仑线还没进站,我们先到,所以转车没问题!”
“喔…谢谢你…”
然后咧…,车停了门开了,这这这…也太神了,列车长既然选在月台上"电梯"前的车门让
我们下车。
同时看到对面沙仑线月台的站务人员,他挥挥手跟我们打个招呼,还比手势告诉我们说,
“小姐,妳搭前面那一台电梯上来,然后换月台,搭我旁边的这台电梯下来这个月台喔~
”
他在电梯门口等我们,看到我们立刻确认,
“要到长荣大学站?”
“对。”
“好!我跟列车长报备!”
最后,我们搭上了沙仑线,今天第二位列车长远远看到我们在车厢里笑着大喊说,
“你们,长荣囉!”
“对,谢谢你喔!”
“中州站收讯不好,听不太到,怕没看到你们哦~!”
今天一路上的协助服务已经让我感动到不行了。由衷感谢今天的四位台铁人员,原本说好
的"不报备"路程,一路有人引导协助,真是太温馨了。
照片是今天的台铁区间车,车费39元,却提供了非常优质的乘坐环境。车厢干净安静,舒
适自在,服务热心贴心,超级用心人性化。
我的台铁爱…再复燃了…。今天的台铁,真感动!真感恩!谢谢你们!