大家好 不知道大家有没有跟我遇过同样的问题
今天发现我的高铁T-ex软件
突然一直闪退闪退
我不知道该怎么办 重新开机也没用 以为软件没更新 但是我是用最新的版本
于是删掉重贯！晕倒 取票纪录都不见了
天啊
而且我的高铁票2/10日的已经取了
我按购买纪录表示此票已经取 无法重新操作
想问大家这样该怎么处理啊？也不能退票
这是摇临柜才有办法处理吗？（我是台中到台北）有规定要到哪办吗？

取票后又把票删掉就没救了吧我都是准备进车站前才取票 避免手机突然故障

所以还是实体票好

进站前才取票+1

按照使用条款，一旦用该app取票之后，那就是唯一的乘车凭证，所以手机故障的话就视同无票了

我上次也是这个情况，你去柜台跟他讲你的情况，然后他会跟你核对身份，信用卡最好也带着，这样他会帮你退票再从刷一次，这样就可以拿到实体票了补充：我是拨打给客服，他叫我直接去柜台

退票免手续费 又可以省纸爱地球 有何不好客运？是说接驳车吗？接驳车都是客满发车，我到的时候刚好是最后一位很快就发啦！朝马搭客运我就不知了