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明(29)日18时前全线正常营运 分类:新闻稿 2017/07/28
因应尼莎台风来袭,台湾高铁公司已完成防台应变中心开设,24小时监控全线台
风动态,明(29)日傍晚18时前,全线维持正常营运服务,各车次列车依时刻表
发车。高铁公司将进一步蒐集台风相关资讯后,规划明(29)日18时后之营运模
式,并于明日上午10时前宣布。
台湾高铁公司已要求各车站、基地、维修单位及全线保全完成防台整备,加强巡
检频率,定时向防台应变中心回报,以确保营运及旅客安全。高铁防台应变中心
将依照台风对全线影响状况,随时与交通部、高铁局保持密切联系,做好防台准
备。
旅客如需查询高铁最新营运服务相关资讯,敬请浏览台湾高铁企业网站(
http://www.thsrc.com.tw/),或洽询高铁客服专线,电话4066-3000(手机请
加02),苗栗地区请拨4266-3000,台东、金门地区请拨4666-3000,马祖地区请
拨02-4066-3000,以上皆为付费电话,依一般市话及移动电话费率标准计费,服
务时间为每日上午6时至晚上24时。
台湾高铁台风期间相关退费及退票规定,说明如下:
1.为确保运行安全,若部分路段之风速、雨量过大,达到运转限制标准时,列车将采
取行车速限,如因此延误预定到站时间,属天然灾害因素,不适用延迟退费规定。
2.自发布海上台风警报日至解除海上台风警报日止,购买上述期间列车车票之旅客,
若列车正常运行而未搭乘,或列车运转变更、车次取消,可自乘车日起一年内,持
未经使用之车票至高铁各车站办理退票,免收手续费。
3.旅客如需查询高铁营运服务相关资讯,敬请浏览台湾高铁企业网站(
http://www.thsrc.com.tw/)、高铁App“T Express”所发布之最新消息,或洽询
高铁顾客服务中心专线。电话4066-3000(手机请加02),苗栗地区请拨4266-3000
,台东、金门地区请拨4666-3000,马祖地区请拨02-4066-3000,以上皆为付费电
话,依一般市话及移动电话费率标准计费,服务时间为每日上午6时至晚上24时。