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明(29)日18时前全线正常营运 分类：新闻稿 2017/07/28
因应尼莎台风来袭，台湾高铁公司已完成防台应变中心开设，24小时监控全线台
风动态，明（29）日傍晚18时前，全线维持正常营运服务，各车次列车依时刻表
发车。高铁公司将进一步蒐集台风相关资讯后，规划明（29）日18时后之营运模
式，并于明日上午10时前宣布。
台湾高铁公司已要求各车站、基地、维修单位及全线保全完成防台整备，加强巡
检频率，定时向防台应变中心回报，以确保营运及旅客安全。高铁防台应变中心
将依照台风对全线影响状况，随时与交通部、高铁局保持密切联系，做好防台准
备。
旅客如需查询高铁最新营运服务相关资讯，敬请浏览台湾高铁企业网站（
http://www.thsrc.com.tw/），或洽询高铁客服专线，电话4066-3000（手机请
加02），苗栗地区请拨4266-3000，台东、金门地区请拨4666-3000，马祖地区请
拨02-4066-3000，以上皆为付费电话，依一般市话及移动电话费率标准计费，服
务时间为每日上午6时至晚上24时。
台湾高铁台风期间相关退费及退票规定，说明如下：
1.为确保运行安全，若部分路段之风速、雨量过大，达到运转限制标准时，列车将采
取行车速限，如因此延误预定到站时间，属天然灾害因素，不适用延迟退费规定。
2.自发布海上台风警报日至解除海上台风警报日止，购买上述期间列车车票之旅客，
若列车正常运行而未搭乘，或列车运转变更、车次取消，可自乘车日起一年内，持
未经使用之车票至高铁各车站办理退票，免收手续费。
3.旅客如需查询高铁营运服务相关资讯，敬请浏览台湾高铁企业网站（
http://www.thsrc.com.tw/）、高铁App“T Express”所发布之最新消息，或洽询
高铁顾客服务中心专线。电话4066-3000（手机请加02），苗栗地区请拨4266-3000
，台东、金门地区请拨4666-3000，马祖地区请拨02-4066-3000，以上皆为付费电
话，依一般市话及移动电话费率标准计费，服务时间为每日上午6时至晚上24时。