曾在本板或他处发过同问卷(地/时)(发文ID有异亦请附上):drawing版/2014/9/20
问卷名称:网络银行服务补救满意度对未来使用行动银行意图影响
研究目的:本研究旨在探讨‘网络银行服务补救满意度对未来使用行动银行意图影响’
(填答条件:)
使用过网络银行发生过服务失误或失败,而参与服务补救者
其他声明:本问卷资料仅作为研究用途,您填写的资料绝对不会被个别披露。
问卷并无标准答案,请依照您参与网络银行服务补救之经验,勾选最适合您的描述。
研究单位(详填至系/所):国立成功大学企业管理研究所 (所有人必填)
研究者姓名:邱尉宗 (所有人必填)
指导老师 :张心馨 博士 (仅硕士班必填)
联络方式(非站内信) :bomber99rocket@gmail.com (所有人必填)
完整课程名称 : (学士以下不填研究者必填)
问卷连结:http://ppt.cc/MxnR
回馈奖品(品项、份数、取得方式):
本问卷资料蒐集完后将会从有效问卷中随机抽取7-11礼卷100元各三名、诚品礼卷100元各
3名
并依E-mail方式通知中奖。
问卷截止时间:2014/10/31