Re: [问题]ios版不断要求更新更新支付资料

楼主: nightcarol (玥)   2014-02-01 12:16:34
我前天晚上也发生了一样的状况,
用的是富邦jcb数位生活卡刷日帐,
刷了两三次不行就会变成不能购买请联络iTunes support的画面,
然后我寄信去日本客服请求解锁,
昨天下午收到回信解锁,
再刷还是要求更新信用卡资料,
然后我选择取消,直接打信用卡客服,
客服表示他们现在有控管,但可以帮我暂时取消这个限制,
不过大概只有一天的时间取消限制,
于是挂完电话几分钟后就可以买石了(((o(*゚▽゚*)o)))
整理重点如下:
1. 如果有更新帐户资料要重新写信去日本苹果客服解锁游戏内购
(信用卡资料也算帐户资料,如果想购买时才输入平时删除的话,每次都要写信解锁)
2. 如果游戏内课金画面没说要联络客服,那就是发卡银行有控管,请打电话联络信用卡客服
(照理来说,至少会可以暂时取消限制,但是要跟客服说大概会刷的时间和金额)
以上供各位参考^_^
Ps.然后神祭我就顺利跳坑啦XD
※ 引述《ShingoRyo (唤醒)》之铭言:
: 请问各位版友,不晓得大家有没有碰过下列课金问题,
: 当你要购买魔法石时,却突然要求你去更新信用卡资料,
: 输入完密码后,进入支付资料更改时,
: 重新输入信用卡安全码后,上头资讯却还是要求你更换
: 信用卡。我再次把资料重新输入(包括有效年月日)
: 设定画面就通过了,但却又被锁卡,要求我去联络itune support。
: 按照以往经验,我立刻写给客服了。
: 早上一醒来,没有确认客服来信。
: 手贱再次尝试购买,但联络itune support的讯息不见了,
: 当我以为可以购买了,结果又是要求更新信用卡资料画面,
: 我换了一张还是过不了,又重复上面的情境,现在又是要求我联络支援部门。
: 倒楣的是,当我被锁住前,客服已经写信来通知我可以再TRY了。
: 结果我又被锁住了。
: 以前我被锁卡时,我通常都是写信去问就解决了,
: 但这次很奇怪,会不断要求你更新信用卡资料。
: 换一张卡不行,重新输入也不行
: 请问有没有遇到这种问题,后来顺利解决的?
作者: ShingoRyo (体谅 )   2014-02-01 13:36:00
感谢你的分享经验
作者: ShingoRyo (体谅 )   2014-02-01 17:29:00
刚刚已经解决了

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