[问题]ios版不断要求更新更新支付资料

楼主: ShingoRyo (体谅 )   2014-02-01 10:57:21
请问各位版友,不晓得大家有没有碰过下列课金问题,
当你要购买魔法石时,却突然要求你去更新信用卡资料,
输入完密码后,进入支付资料更改时,
重新输入信用卡安全码后,上头资讯却还是要求你更换
信用卡。我再次把资料重新输入(包括有效年月日)
设定画面就通过了,但却又被锁卡,要求我去联络itune support。
按照以往经验,我立刻写给客服了。
早上一醒来,没有确认客服来信。
手贱再次尝试购买,但联络itune support的讯息不见了,
当我以为可以购买了,结果又是要求更新信用卡资料画面,
我换了一张还是过不了,又重复上面的情境,现在又是要求我联络支援部门。
倒楣的是,当我被锁住前,客服已经写信来通知我可以再TRY了。
结果我又被锁住了。
以前我被锁卡时,我通常都是写信去问就解决了,
但这次很奇怪,会不断要求你更新信用卡资料。
换一张卡不行,重新输入也不行
请问有没有遇到这种问题,后来顺利解决的?
作者: blowingwind (飘逝的风)   2014-02-01 11:05:00
有,那是你的银行未过卡。请客服查、该不会是华南的?
作者: sudekoma (′・ω・`)   2014-02-01 11:09:00
对。同样状况下连输入个两三次,如果是中信卡,
作者: sudekoma (′・ω・`)   2014-02-01 11:10:00
银行的人就会来电确认是否为本人消费,确认过才解锁
作者: sudekoma (′・ω・`)   2014-02-01 11:11:00
不过要在一般上班时间才有人服务就是了
楼主: ShingoRyo (体谅 )   2014-02-01 11:19:00
其实我很纳闷的是原来的卡,已经用了将近一年了。所以这是银行的问题? 只要过卡即可?
作者: sudekoma (′・ω・`)   2014-02-01 11:21:00
大概扫到台风尾吧。过年前刚好发生某董娘恶意刷爆千万元
楼主: ShingoRyo (体谅 )   2014-02-01 11:23:00
我是用兆丰JCB 刚刚更换了 玉山JCB ,不过帐号被锁住
作者: sudekoma (′・ω・`)   2014-02-01 11:23:00
潜逃国外的事。感觉各大银行对风险把关变严了。
楼主: ShingoRyo (体谅 )   2014-02-01 11:24:00
不过玉山银行刚刚的确有主动打电话来确认。
作者: sudekoma (′・ω・`)   2014-02-01 11:30:00
经验上是苹果和银行各有人把关,银行这边先拦住,
作者: sudekoma (′・ω・`)   2014-02-01 11:31:00
我们却又对苹果那边一直传交易要求,苹果就可能先封锁
作者: sudekoma (′・ω・`)   2014-02-01 11:34:00
变成两边都要通知解锁才能消费。同金额连刷就很容易被拦
作者: blowingwind (飘逝的风)   2014-02-01 11:38:00
兆丰、华南都遇到过、华南坚持不能开,要我刷其他银行
作者: blowingwind (飘逝的风)   2014-02-01 11:58:00
印象中等一天apple那边就会解锁,先跟银行说好就好了
楼主: ShingoRyo (体谅 )   2014-02-01 17:29:00
照大家的经验,已经由银行及客服同时解决了

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