还记得在前机关的时候
某次周日加班 不知道为什么电话一直响
因为没有报加班所以也没有义务接电话 索性把全办公室的电话线拔了
(因为那条线跟一般电器的插头很像 很容易拔)
结果周一上班的时候超级清静的 工作效率提升不少呢~~
直到某人突然清静到觉得很奇怪去检查电话线
喔 还好我没有报加班 就当作是老鼠拔的吧
现在的单位呢
因为曾经有民众扬言要提告外包总机渎职
所以碰到麻烦的陈情电话都改成正式人员轮流接
我也觉得这样很不合理 因为总机连不麻烦的也一起丢过来
或者明明已经很清楚是某单位的业务 也丢给轮值人员
老实说轮值人员也根本没有办法处理
涉及专业的要回归权责单位 至于那种需要心理治疗的 我们也没有相关执照
所以解决之道应该是强化总机的功能
碰到催办的就请总机帮他写个纪录
碰到需要心理治疗的就请个有执照的陪他聊天
碰到那种很大尾指名要找首长的 就请总机的领班冒充一下首长秘书把他的诉求记下来
反正你无论如何也不可能真的请首长或首长的秘书来接电话 不是吗
前面推文有人提到可以把电话不小心没挂好 可是我这边的电话是
没挂好大概几十秒钟后会回复成可以正常接通
这样唯一的好处是当你把电话转出去 但对方可能没有接 这样又会自动跳回你的电话
没挂好可以挡掉这种可能性 然后民众可能又去跟总机说你们的电话线跳掉^%[email protected]#!
至于有人提到分机互打 这可能是个方法 例如某甲打给某乙
然后两个人都没挂好线路就一直占著
只是如果有长官要找这两位时可能就会穿帮
还有对我这种轮值接陈情电话的也不适用
因为总机会打给我的邻居问我是不是在电话中
或者会去跟长官反映请轮值人员轮值那天不要长时间离开座位 不要如何如何
顺便说个笑话
某次有个民众不知道打了谁的分机说要找首长 可能是某个替代役接的
真的给他转首长的分机 首长本人也真的接了 后来不知道有没有查到到底是哪个小白