单一陈情系统最讨厌的就是遇到
民众问一些其他局处权责问题的事
因为明明是可以自己很简单回答的事
也会被长官要求一定要加分给相关权责的局处
然后为了加分他局处还要很可悲的求人愿意加分
现在疫情升级为三级
就更好笑了
别说有关防疫的单一陈情爆量变多
最好笑的是明明大部份问题都可以用卫生署的官方防疫措施回应
但只要被陈情的场馆不属于我们单位管的
就要想法子把该陈情案件的球丢给相关管辖的局处(连引用该局处的官方防疫措施
都会被长官退件.....)
也就是说单一陈情难的不是如何回复民众
而是如何离清权责归属，然后想法子把球丢给相关管辖局处

一直都是啊 回错怎么办

用骗的就好

权责问题，你知道答案但不归你管的，你无法替别人回答而已。

权责就是这样 同个机关长官意见不同的都一堆了你怎知道权责机关长官又有何想法？你要回 对方机关主管还认为你是不是在邀功勒

如何区分简单或难的回答?你能回答正确不代表其他人也能。万一回错责任算谁的?未来会不会什么事都要你们直接回?你帮别人回，不代表别机关也会热心替你直接回答…

这非常可笑 可悲的官僚体制 但长官会要你这么做有些问题就是直白简单到不可能回错就像这篇讲的，直接引用官方公告就能回答问题

大家都知道闯红灯不对，但是只有警察可以开单的概念；再简单的答案都应该由权责单位回应吧

你抱怨的问题很基本 ...

本来就是给权管机关回，你哪来的权限帮权管机关解释？

这大概是初任才会问的问题，做久了你的观念就会改变了