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这里是北韩?中市这单位发公文要求“礼貌词”
〔记者张轩哲、唐在馨/台中报导〕台中市府观光旅游局最近订定一项特别的“公务伦理实施计画”,明订员工应有的礼貌行为,公文发出后不少员工私下互问:我们是多没有礼貌?
据指出,观旅局这项公文是八月六日发出,并要求相关规定即日起实施,公文表示,订定“公务伦理实施计画”,主要是为了加强观旅局员工的公务伦理观念,提升礼貌及改善员工态度,以建立好礼及敬业态度的工作环境。
而为了强化礼貌及态度,观旅局明订员工应有的基本礼貌行为包括:一:微笑、注目、打招呼;二:你好、早安、明天见;三:请、谢谢、对不起;四:拱手、握手、Give Me Five;五:尊重、关怀与祝福;其余另有要求员工要
但这个办法公布后,观旅局员工私下议论纷纷,有员工表示“我们现在是小学生?还是活在北韩?”“上述五点是基本待人接物礼仪,需要特别列为局内规范?每天行礼如仪的说:你好,早安,明天见?”
也有员工说,如果说规定接待洽公民众要如此八股,多少还能理解,现在公文明白表示:要提升员工的礼貌及工作态度,真的让人看了很打击士气,有人想问:“我们是多没礼貌?”
但也有员工说,先前观旅局长林筱淇曾被写黑函投诉对员工不好,局长还对外表示跟大家相处不错,结果现在又来一个“要求礼貌公文”,现在大家只好每天勤练“拱手、握手、Give Me Five”。
但也有员工说,这个办法应该是全台中首创,说不定也是全国首创,往好处想,说不定也真的能带动一股新的风气,可以肯定新团队首长的心情。
对此,台中市府人事处表示,尊重各独立机关的权责,观旅局要订这个办法自无不可,但问到如果这样的话台中市府需不需要全部统一规定“要有礼貌”的相关规范?人事处则表示这是基本礼仪,台中市府应该不必特别订定。
心得:
下班时:各位长官再见,各位同仁再见,大家明天见~~真的好像小学生放学的再见词,观旅局的员工瞬间变成小学生。我猜是长官觉得自己太边缘了,想出这套方法想融入大家,哈哈哈哈哈
下班时:各位长官再见,各位同仁再见,大家明天见~~真的好像小学生放学的再见词,观旅局的员工瞬间变成小学生。我猜是长官觉得自己太边缘了,想出这套方法想融入大家,哈哈哈哈哈