各位大大好，小弟任职于某地方政府
近日接获某中央机关承办人(约任职3年的菜鸟)来电说民代要工厂的证书
因为担心会被民代拿来炒作，于是先回复要问问科长
该位承办从打电话来开始语气就非常差
然后说:要来然我请处长跟你们要好不好，处长够不够大
摆明拿中央机关的架子来压地方机关
因为证书要签核至机关首长同意后才能给
该位承办于2天后，又打电话来问
态度也是十分不佳，直接问到底要多久，签到哪里了?
小弟平时与人应对语气皆非常和缓，先前也未与这位承办有过交集
今天算是有点被惹怒
请问遇到这种任职公务员不久，与人应对态度就十分不佳的人
除了投诉到该机关首长信箱，还有没有其他建议
让这种人获得教训

你投诉换你黑掉,谁叫你比较细汉

又不是直属机关怕啥，黑掉还乐得轻松哩

如果真的那么急，就请他处长来跟长官说，只是个承办人就那么嚣张！！

是的，我就是觉得连尊重别人都不会，凭什么来要资料

和气生财 请他要催就跟长官催 决行又不是你在决行

呛回去，跟他一决死战

都老鸟还会抱怨这种事，不然你就给他软钉子阿，拖啊～

只不过一份工作 欠他的喔 就叫他处长来 这纯粹是人种的问题

请对方发文来要,资料可以这么随便的给吗,你给资料的依据是啥..

本来态度好点还可以帮忙加速，现在就直接让公文慢慢跑

根本不用理无礼的人，谁的大老板有力还不知道勒

先来文再说，立委又不能叫你或你老板去立院拉正

叫他发文来讨啊 有些承办不知道是在跩个二五八万

在公示系统查询后回复，然后教他怎查，哈哈哈

我一个承办还呛过中央部会的科长哩 能拿我怎样 又不是直属

这种人就是欠教训

请他发文照程序来，你那有权限同意给资料，局长同意了吗？

我会请他来函要资料，然后再依公文流程走，让他生气

跟对方承办说：不用劳驾处长来要，叫民代自己来要！

发文来再说，况且中央怕立委，地方政府又不怕～是他比你急

叫他来公文要阿

他这么羞辱人就让公文慢慢来啊～本来可以快的都给他拖 讲电话就笑咪咪

除非是民代/直属上级，不然都可以等

中央会要资料，表示应该是立委要资料，叫民代过来要阿，立委要地方的资料，多半也是自己找地方，除非不分区的，不然地方立委根本就是跟地方政府单位熟到不行

通常状况 中央机关不是你的上级机关 客气归客气你理他

回他说长官要求要有正式来文才能函覆给资料文来了就存查另案办理，另案签上去给一层决行慢慢来

打电话来你说你是谁我就要给你喔!?发文来要再给啦!!不然随便一个不知道是谁来电就要你给资料你就给啊?但是电话中说话务必客气,电话挂断后该怎么做就怎么做一切公事公办

直属都不见得要理了，更何况不是直属。照规定慢慢来就可以了，他急你不急。这种自以为是的人很多。

在公务单位一阵子而已已经心死了，很多态度不好又爱摆架子的人，自己再有礼貌再客气，对方还是欺人太甚，莫名其妙被发泄、砲轰已经是常态（明明只是照长官意思做事，完全没决定权）

请他发文来要资料，正解。

楼楼上：我遇过按长官意思上签、长官核过盖章，然后被更上一层的退文后来炮轰我为什么签会这样打!!(明明全按你意思打的你还看过),不过爽的是刚被骂完然后一通电话过来问我要不要换单位，然后我马上答应了（然后那位长官哭哭XD)

有些真的不知道在跩什么 过去就算了啦

要资料的小事找处长也不找下去啦 拖给他看

不是直属为什么要怕他@@

根本不用理他,这种的反而要故意拖到最后一天,气死他

就照规定就好阿

不要鸟他，签到哪里叫他叫处长自己去问长官

依法行政，谢谢指教XDD

发文要+1 谁知道他要拿来干嘛

隔壁科被中央退件快20次你说呢

觉得长官会哭哭那位是否太自我感觉良好？

警察局长打来口气差 我也照样轰回去因为他管不到我XD

表面上说OK，私底下慢慢来就好

应该是还不急啦，真的很急早就连络你的处长了，还承办人跟你在那边五四三的，依规定发文来要比较正式，以后出事也不会有问题

你就请他直接把电话转给处长，然后跟处长说他都拿官位到处压人。

直接摔电话呛他就好 他是能对你怎么样...

我先嘘这个版上的推文先不管他的态度就是有这群烂公务员不肯教人才会导致很多事情都没办法推动

给他长官的分机 叫他问长官 ~

不好意思撕破脸的话，就跟他说依机关规定请他发文，之前遇过同事傻傻配合，直接email出去，结果老大知道很不开心反而被念一顿

外机关要资料长官奉核后在给，对方强硬态度不必理会

为何你是把重点放在承办人的态度呢？

中央其实不是地方的上级机关耶 不过之前的确常遇到地方一级机关的承办很多都态度不太好(当时在地方二级)

我遇过部级里的一线承办漫没礼貌的xd 。

发文要+1 保护自己

一开始就应该回他 好啊 你去跟你们处长讲啊 通常这种人只是拿长官头衔来吓唬人 根本不敢去讲啦 更何况那是他的处长 又不是你的 怕什么

和缓的回应他，顺便把科长，首长的分机给他，跟他说想打可以自己打

要记得地方官你的神是县市长，中央管对你来说是屁，别把自己做小了，县市长有案例是连监察院纠正都当成屁的。

不怕官，只怕管

同意楼上＋１，不鸟他不就好了，态度越差越不给方便，一切照流程的最大期限来办。

1.就算是同机关内不同科室要资料都应该用便签方式来索取 并且应该签陈给本科室主管同意后才回复 更何况是不同机关 所以请他正式来文 2.他只打个电话没有公文请问你签陈依据是什么？你们主管都没问？还是就写个依某某机关电话索取？这应该不算什么依据吧 3.更何况他要的并不是什么公开资讯或汇整数据类的资料 而是人民的资讯 更应该要求正式公文来才办理 如果说工厂证书时公开资讯 哪请他直接到公开的网站查询就好了吧

拖阿 民代是电他又不是电你

公文先来，没礼貌，就按规定来，又不是直属机关

电他不会吗？

请他发文

快偷偷录音 然后写信去总统府跟该单位首长信箱检举他不然跟他说我有录音 麻烦你口气好一点

谁知道是不是承办？文勒？

电他不会吗？

可依行政程序法第19条回复之。但只有司法机关因侦审需要而适用各诉讼法这者依法给，但不能要求时效。

你就拖他时间啊 反正是他急又不是你急我觉得投诉还蛮没有用的 要就直接找民代

我之前碰过一个国营事业承办也是态度超差的 都是承办而已有必要互相为难吗

就叫他找处长来讲啊

转分机给长官啊，干吗你先去接他们长官的摸头，态度不佳就让长官去帮你教训啊

没发文，至少要email吧，只打电话小心被表事后他否认说要过资料，你能怎办

中央单位被地方单位没礼貌赶时间要资料路过QQ

遇过这种人+1 中央单位然后呢?口气这样干嘛

怎么差法? 口骂三字经? 还是羞辱你?口气差一点的人多了

所以我说跟他对呛会怎样吗？感觉就是他要被电了才会那么急…

中央机关跟地方县市政府没有上下级关系吧？

你就跟他说“中央的处长，位阶跟地方的科长一样而已啦，局长是会鸟你喔？”叫他有点guts就去找首长讲啦XDDD

没依据你敢给？电话纪录或公文？

地方的局长大概跟中央三级机关的首长差不多，也就是司长、署长、局、处长，最好地方的科长能拿来相提并论…中央单位不要说科长了，专员或技正就能叫得动地方的科长啦 地方往往需要中央单位审核计画跟补助，不是太离谱的事也不用太对立 有问题也能反应给他上面的长官，也能让别人知道他狐假虎威的一面沟通的管道不会只有他，这么说，明白了吗？

以拖待变即可，要急的人是他。先忘记这件事情两天看看XD

建民装啥公职

打电话来你敢给喔？

慢慢来弄他一下

你就慢慢来，是牠在急，

这篇好多人回应喔!!!@eno4022：长官哭哭不是自我感觉良好哦！因为我做的位子一直都是约雇人员,好不容易要到我这个正式的,结果刚来才3个多月就被要走了,之后又是约雇来接,当然哭哭而且我院真的很多地方都约雇,能要到正式人员不容易了然后院内很多位置的约雇换得很快,约雇=不稳定啊~然后那通电话过3天长官知道了,真的对我哀怨说好不容易要到正式了结果这么快就又走了XDDD

他说了那么多，那就只要回一句“阅”就可以关电话了

大家依法行事，他呛你，你呛回去也刚刚好，礼尚往来是基本待人处事的道理

如果该中央机关回复立委 某某地方政府不配合 请他自行去找某某地方政府要 到时候面对立委压力的就是你们自己了...

就跟他说自己没办法做主，处长来催刚好责任可以推给处长

楼楼上:资料没经首长同意就给，到时再来怪基层承办没经同意就给吗？基层就该死吗？

可以当到立委，底下多少会有几个民代议员当桩脚。在说补个公文就给又不是不给。

呛会去呀你被吓傻囉 地方政府要比中央机关呛才对喔

客气的回他说 好的，会加速办理。电话挂掉后，就给他放著..

遇到这种的，就一律公事公办就好了

唉 这种案子还是快的签一签 时间一拖 就不是别机关承办人来催而已啦 委员办公室助理打来时多半是谩骂了

楼上:提供资料跟态度是2件事。你一直抓错重点

你应该请她发文来要把 只打电话来然后你跟科长报告就签上到时候出问题你不就要扛 他态度差你就不要理他要跟处长讲就请他快去啊 理他干什么

你太菜了吧，不同单位要东西，叫他发文是基本

态度归态度 流程归流程 不要混为一谈

哈 立委才不会管你什么程序 资料三天拿不到 就电话过来狗干一顿了 慢慢拖 只是会变成态度更差的立委助理打来而已 到时又无故被谩骂一顿这类国会联络的案件压力不小 大家互相体谅啦不过 那位中央机关承办人也真的菜鸟 这类案件多吧是直接电话给对方科长 不会找承办人 还是很慢的话 会请他们科长以上的直接找处长关切案件进度

先说好要给 拖到最后一天再说要发文才给 科科 看谁要哭

怎会语气非常差就跳到叫处长来跟你讲，感觉前后文交代不清楚耶。

中央根本管不到地方政府啊，理他干啥