因为我是订107年4月1日出国
在版上看到才知道条款更改的事情
而且刚好是条款改的第一天（觉得机车...
当初在106年12月27日刷卡
是基于想在贵宾室休息因此选择刷国旅卡
结果玉山说改就改（森77...
所以刚刚打电话去确认
刚开始客服是回复我因为跟贵宾室合约只到3月底
没有继续续约
意思就是没环亚贵宾室可用
然后我跟她询问今年贵宾室相关内容公告及修改的时间是何时？
她回复我修改的时间是1月19日
其实我的思考角度是我是在修改条款前
基于玉山银行公告的优惠的内容而做出刷国旅卡的选择
再者当中规范要在刷卡的180天内才可使用
是否也该保障在180天可以保有原本内容
（除非是改更好，佛心从优认定！）
或是公告后180天再执行
不然可能ㄧ堆人就中枪！！！
但客服一直鬼打墙回复1月19日就公告
有提前公告可以让卡友用到3月底
（让我无言的逻辑）
接着询问她是基于信用卡条款的那一条
可以这样说改就改的
她支支吾吾说不出来
还说是不是要请人再回复我
或是再帮我反映之类的话
就一直鬼打墙重复之前的回答
后来我觉得好像有哪里怪怪的
然后想到只有“某部分”的卡别被删减贵宾室
于是跟客服说你明明刚刚说是合约到期没续约才做更改
为何其他卡别还可以用
明明是你们调整特定卡别的权益
（改恶了还不承认！！！说谎！！！）
为何要欺骗我是没续约？
答案明显前后不一致
接着继续追问凭哪一条条款可以说改就改的？
结果在客服没回应的情况下
突然在一阵静默后听见语音保留声
虽然客服应该是招架不住我的提问
但还是觉得她没礼貌
因为我以为我要被挂电话了
后来又继续对话后
她告知我因为条款第？条而更动
然后我回复她你刚刚的答案前后不一致
还是因为我继续追问
才得到相对正确的答案
为何客服可以这样乱回复问题
而且刚刚一直跳针回复我1月19日就公告改条款
忽略我提问基于何条条款做修改的问题
（这时候我真心觉得不被尊重，所以开始有怒气！）
告知她我不是智能或记忆力有问题
所以你不用一直重复说一样的话
重点是回复前后不一致
也没有去针对我的问题做回复
而且当初刷卡前有上网确认才刷的
如果我没在出国前得知条款改恶
我是否等到事后被收取贵宾室费用后才申复
而且申复也不见得会被减免费用
就会负担了非预期的花费！！！
因为知道对话没有结论
反正银行的态度让我觉得就是可以说改就改
而且也佛心地提前公告了
所以我问是不是贵公司往后也会像这次一样
她婉转地回答我是
所以我最后只能问是否能请主管回复我
还有询问她对话是否有录影录音
她说是随机的
所以我告知她希望她能诚实告知在此次对话中
她回复我的问题前后不一致之事
然后请反映我的事情再确认是否以电话回复我
她回说会以电话回复
但也没确认我可以联系的电话方式
以上是这次反映的过程
其实希望受到影响的人能打电话去反映
信用卡公司有改的权益
但...卡友也有反映的权益
才刚问完国旅卡续约银行就来这招
我觉得该抵制了！
※引述《brianwang (悄立风中)》之铭言：
: 4月即将出国，1月2、3号时用国旅卡刷机票
: 本来想着可以早点去机场贵宾室休息
: 临近出发日想着应该要着手申请龙腾卡了，上网要找电话时却看到：
: https://i.imgur.com/ZIRS1Oc.png
: https://i.imgur.com/9Lpl0go.png
: 玉山银行取消了使用台湾机场贵宾室的附加权益
:
: 虽然餐厅、停车等权益不变
: 但是这种调整还是影响到用国旅卡的机场旅客（有些人只想休息不想吃东西啊）
: 国旅卡8000一定要限支持国内的烂旅游已经够闷了，现在发卡银行也出手推公务人员落
井
: 怎么回事？
: