http://udn.com/news/story/1/2007364
总统蔡英文今天出席国家政务研究班、高阶领导研究班联合结训典礼，她说，公务员的效
率，就是国家的竞争力；对在场高阶文官，总统说“长官有肩膀，下属就会拼，团队就会
强”。
蔡总统今天出席“105年国家政务研究班第10期及高阶领导研究班第9期联合结训典礼”，
她期勉高阶文官重视效率、责任及创新等三项观念，并盼全体公务员共同参与改革，让台
湾有更好未来。
她说，520后她所感受到的最大改变，就是“我的同事变多了”。从中央党部的100多个人
，到现在政府里面30万名公务员，都是跟她一起打拼的工作伙伴。
总统说，民主国家领导人以及政党会随选举轮替，但公务员总是默默支撑政府运作，确保
政务稳定以及政策延续，在座人士就是政府的骨干；政府有最好的人才，也有非常多的公
务员怀抱着理想，把自己的工作视为改变国家的志业。
她说，公务员的热情和专业，不该被埋没。政府会通畅升迁管道，并检讨考核标准。行政
院已开始推动管考作业简化，让公务员可投入更多心力在实际政策工作。
总统说，政府运作制度如果是朝“防弊”方向设计，会让有心做事的公务员绑手绑脚，没
有办法帮社会兴利。因此，政府也会让审计相关等规定与时俱进。
她提醒在座高阶文官，第一个观念是“效率”；国家有很多亟待解决问题，要走出经济困
境、要加快社会安全网建构、要争取更多外交空间。“面对这么多的改革工作，时间并不
在我们这边”。
她说，“公文多拖一天，可能一个投资案就跑走了。政府的回应慢半拍，人民就会失去信
心”。做事要快、要准。如果流程太繁琐，就大胆提出检讨。“公务员的效率，就是国家
的竞争力”，她希望高阶文官们把这句话带回去给单位的同仁。
蔡总统说，第二个观念是“责任”；若公务员总是画清界线、不能勇于任事，只是敷衍搪
塞，人民会对政府失望；各位都是高阶文官，很多都是必须做决定的人。她要提醒大家，
该做决定时，要勇敢承担，该沟通时，要想办法做好横向联系。“长官有肩膀，下属就会
拼，团队就会强”。
她说，第三个观念是“创新”；要依法行政，但不是画地自限。她希望全国的文官要以开
放心态，面对新的标准和新的变革；要鼓励公务员，勇敢提出跟别人不一样的想法“同一
张会议桌上，没有谁大谁小”。
蔡总统提到最近有位年轻公务员“鱼凯”，写了“公门菜鸟飞”一书，提出很多公务改革
建议；她说，“老鸟的经验，加上菜鸟的勇气”，一定会为整个公务体系带来改变的契机
。