前几天骑youbike，骑到一半
左右两侧的锁头的铁片掉了一侧，赶紧捡起来放篮子，但不影响骑乘，所以没放在心上
结果还车的时候，一边坏了就用另一边还，一靠上机台，车子就立刻被锁住了，显示绿灯
还车时的刷卡，只有显示错误，但车子早已锁住，也牵不出来，以为已经完成还车手续，
才会锁死。
后来觉得真的有点不对劲，折返回去，结果车子早被牵走，而该机台的灯依然是亮（尚未
租借出去的）绿灯，而不是亮着空车的蓝灯
隔天立刻收到通知，说车子没还... 打去问客服，客服说只能帮忙协寻，要自己去找警察
备案...
因为那锁头坏掉，可能大家一样能骑来骑去，可是归还时不会纪录到该次使用者的卡片，
只会一直记得我的卡片，毕竟是我最后一次正常的刷卡租借，后来它自己就坏了...
请问我是不是真的只能备案，然后等找到，或是等赔偿了！？T^T