事实经过：
小女子住套房，近期因宠物身体状况不佳，
担心上班万一随时有状况，没人在身边，
而动了安装监视器的念头，
为此，除了我现有的中华手机门号外，
因出门手机就带出门了，
需要一新上网方式，好让监视器能连wifi
因此3／11（本周五）我到了台哥大门市询问，
门市人员告（推）知（销）了一个好事成双的799方案，
也就是一台手机上网吃到饱，
家里再装机盒，让监视器连线，
我的门号本来是中华电信吃到饱488方案，
门市人员借了我的手机查询我的合约状态，
查询后告知说若转到他们的799方案，
只需支付中华电信违约金838元，
说这样很划算，
而且说她家有养宠物，也有装
前两天也有顾客跟我有一样需求的也办这个，
又问我监视器买了没，他们监视器现在优惠500元大洋而已
种种话语之下，我同意安装了，
也买了监视器，
门市人员当下要了我的双证件，
马上帮我跑了一趟中华门市办解约，
回来后，跟我签约时跟我说，
安装机上盒当下会收500元，
但说不用担心，合约走完，退回机上盒后，会退回500元，
又说安装机上盒会收一笔600元，这笔会在下一期帐单出现，
我当下想想虽然有点甘，这600应该要提前说吧，但心想中华都退合约了，那就付吧，不然怎办，因此我完成了与台哥大的799方案好事成双合约，
以上都是背景……故事是以下才开始
今天晚上，我接到南桃园的来电，
主要结论就是告知我，我的套房无法安装机上盒，要我自己联系台哥大
挂上电话，我马上出发前往台哥大门市，
恰巧是昨天的门市服务员，告知了这件事
服务员也马上联系他们799的合作厂商南桃园，也同样得到无法安装的结论，
因此服务员询问我是否同意将799换成其他方案与否，我问是何方案？
他说换成一只是吃到饱sim卡门号499元，
一只是数据量仅6G的399元sim卡分门号，
所以499＋399＝共898元，
然后因为没有机上盒了，要我拿自己的旧手机装sim卡，留在家里，好让我监视器连结，
问能否接受?
我当下回答当然不能，
我原本的方案799是两边吃到饱，
你现在给我一边吃到饱，一边才6G流量，
还要我付更贵的方案，我当然无法接受，
遑论还要用淘汰的旧手机当热点
而且我是因为原本799的方案，
才会接受支付中华电信的违约金838元的，
如果今天是这种跛脚方案，我完全不会签合约阿
门市人员马上改口说，
那他们再想想有没有更完美的处理方式，
她说 但因今天是周六，
要等下周一才能联系到南桃园对应的窗口，
然后要下周三再回复我，
请我这几天先继续先使用台哥大网络
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问题：
Q1.因为门市人员有提到这不是他们台哥大的问题，而是南桃园那边问题，但我签的合约是跟台哥大签的约，万一得到的回复，仍旧无法安装，对我来说，这不是我消费者违约，而是你台哥大违约不是吗？我要怎么自保？
Q2.我可否要求一切回到原始状态？
即解约799方案，回到中华电信488？(缺点是合约需重新计算，且还不确认现在还有488吗 囧），然后要求台哥大吸收我的违约金838元？退回购买的监视器？
ps:监视器店员已拆封，为的是教我怎么用
Q3.店员叫我这几天继续先用台哥大，即是使用799元方案，但就算到时候出现奇蹟，真的可以安装了，也至少一个礼拜后了吧，但我明明这几天就只有一只sim卡门号，没有机上盒阿，那这几天都没有机上盒，却要我用799计算费用，合理吗？
以上问题～希望有好心人士能帮解惑，先谢谢了，一鞠躬！