[消费] 卖家已退款却没来收货的后续处理

楼主: overfly (Ruka×Rumi)   2020-11-29 18:06:54
买了一个宝宝的机车安全座椅,
但是机车太小了,装不下,
只好办理退货。
卖家似乎是中国卖家,适逢双11购物节,
他们很忙,所以没有在时间内回应虾皮,
虾皮就退款给我了(已确认信用卡有退成功了)。
跟卖家私讯联络过后,
卖家说没关系,他们会来收货品,
但是从11/8直至今日(11/29),
中间也陆陆续续发讯息问过有没有要来收?多久会来?
卖家也都还是回答会来收,
因为租屋处的空间蛮小的,
体积相对来说比较大的机车安全座椅,
放在家里,真的很占空间,
孩子在家里玩耍也怕撞到危险,
想拿到管理室,
可是卖家又一直没有明确的收货时间,
会造成别人困扰。
想问,假如过了一个月的取货时间,
对方还是没有来收取货的话,
能告知卖方之后自行处理吗?
假如自行处理会有法律上问题吗?
作者: taoist9999 (键盘地政士)   2020-11-29 18:26:00
本件不适用《消费者保护法》第20条。
作者: cape129 (cape129)   2020-11-30 13:23:00
消保法19-2请参考。

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