[消费] 旅行社退款相关问题

楼主: cat456 (听说)   2020-02-10 18:23:59
事实经过:原订2/26-3/1到吴哥窟的旅游,因着武汉疫情严重想要在2/11~2/14这周取消,
旅行社主张国外旅游定型化契约第13条第3项“乙方(即旅行社)如能证明其所受损害超
过第一项之标准者,得就其实际损害请求赔偿],于是请对方提出实际损害证明单据。
问题:关于对方提出订房费用的证明细项有困惑,希望大家可帮忙解惑
明细如下 https://imgur.com/a/gyoZKO8
对方提供的资料是订金,总金额的50%,在这份资料中所提到取消办法,
出发前21天取消,100% charge applies.
整份明细中,无法很确定此处的100%是指订金,还是房间总价?
询问旅行社表示为100%房间总价,来回看了好几次,还是很难确定如旅行社所言。
以上麻烦大家解惑,感激不尽
先感谢各位帮 小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
作者: KKyosuke (春日恭介)   2020-02-10 19:52:00
不是写得很清楚吗 40天以上取消扣订金50%22~40天扣总价50%0-21天就全扣了
作者: taoist9999 (键盘地政士)   2020-02-10 22:00:00
www.ptt.cc/bbs/PttLifeLaw/M.1580963896.A.3CC.html推文有提了!先解约,有问题跟各县市的消保官联络。这疫情,你觉得有可能这么快就结束吗?不要赌了啦!拖愈晚,能拿到的解约金愈少。
楼主: cat456 (听说)   2020-02-11 12:03:00
谢谢大家的回答,确定不会去了平安比较重要

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com