[消费] 网络购物标价错误卖家不认帐

楼主: tmuphysician (期末150本共笔爆炸中)   2019-07-14 00:28:34
事实经过:
各位先进好,小弟在没屋顶网络购物遇到消费纠纷,主因是卖家价格自己标示错误
(并非十倍之差的离谱价格,另外我也无恶意大量购买,单纯只购入一组物品),
小弟下标结帐完成之后,卖家要求取消交易!
小弟不愿意之后,卖方强行以不实之理由片面取消交易。因此我便向消保官申诉~
问题:
请问各位先进,若在接下来的调解会对方仍蛮横无理,这样小弟是否可依消费者保护法以 及民法相关法条向对方提起诉讼?
另外,契约成立的条件是否就在小弟下标,结帐完成之后随即成立而非付款之后?
单方面毁约是否有相关法条可以约束?
感谢各位法学先进的赐教。
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
~
作者: taoist9999 (键盘地政士)   2019-07-14 01:07:00
争点:网络购物标价属于“要约”还是“要约引诱”?
作者: kasumi1702 (han)   2019-07-14 01:22:00
卖家是个人二手还是经营网购阿?你除了买不到商品以外有其他损失吗
楼主: tmuphysician (期末150本共笔爆炸中)   2019-07-14 02:57:00
关于第一推文大大,小弟有研究一下,看过些许文章及判例,推断应皆属”要约引诱”但不论如何,在2016的行政院颁布的定型化契约应记载中有提到:”五、确认机制及契约履行企业经营者应于消费者订立契约前,提供商品之种类、数量、价格及其他重要事项之确认机制,并应于契约成立后,确实履行契约。回第二推文大大,非二手品,是长期经营网拍的卖家
作者: Hermess (取之有道)   2019-07-14 12:48:00
消保对于消费纠纷只有【调解】的功能。所以业者不出面也只能给你一张调解不成立状。之后还是得提出民事诉讼。但是诉讼费钱费时费力。要自己斟酌。
楼主: tmuphysician (期末150本共笔爆炸中)   2019-07-14 13:38:00
感谢楼上大大回复,不过小弟想知道说,以目前这样的状况,我的立场是否很稳当且胜诉机会很高?网络卖家长期这么嚣张我想就是大家都姑息养奸许久,是该给这些人教训。
作者: Hermess (取之有道)   2019-07-14 14:45:00
你没有损失。所以很难。而且对方可能会答复契约之成立是你与第三方平台之间的契约。并未与他之间有契约关系。要去把网拍平台的你同意之相关规范看一遍。
楼主: tmuphysician (期末150本共笔爆炸中)   2019-07-14 15:05:00
按这么说法,网拍卖家岂不无法无天可任意改变所有已成立之买卖契约?若网拍平台的规范内容已损及买家权益(譬如卖家可随便取消交易等)是否就已触犯消保法56-1条? 再次感谢Herems大大您的提点另也触犯消保法第17条
作者: Hermess (取之有道)   2019-07-14 18:12:00
你心里有成见了。那就依照你想去做的方式做吧。不过建议你有成见之前先去厘清两件事。对方是企业经营者还是普通卖家。第二是那交易平台是普通的媒合平台还是第三方支付。
楼主: tmuphysician (期末150本共笔爆炸中)   2019-07-14 21:20:00
再次感谢Hermès 大大您的指点,小弟会在这两点上再多做功课及研究。小弟也有发现是企业经营者判定的问题,由于对方是长期经营网拍而非偶尔卖二手品的卖家,有查到过往的判例指出这样的长期卖家是会被认定为企业经营者~ 第二点的话,没屋顶应是媒合平台供人上架商品拍卖而非第三方支付(像是PayPal,支付宝应就是您说的第三方支付)不知这样的补充小弟是否还有弱点之处? 衷心的感谢大大您帮小弟抓出弱点
作者: a9301040 (加油)   2019-07-16 00:52:00
弱点就是你花钱花时间打诉讼,打赢又如何

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