事实经过：
朋友因手机华硕zenfone 5Q无法充电急用手机去某电信直营门市想买新手机
A店员一直说旧手机很烂很旧，推坑朋友用续约绑手机买了OPPO AX5
A主动问说，旧手机要怎么处理，我朋友回答不知道
A主动说可帮忙回收（我朋友并无主动提起想回收或是丢掉）
朋友当天一时反应不过来，就把手机交给店员‘回收’
事后越想越不对劲，找我商讨发现，被我发现
AX5的处理器是S450比zenfone 5Q的S630要烂
且旧手机是今年四月购买，这样应该不算很旧很烂，而且没有过保应该可以送回原厂修理
三天后我陪同朋友去原门市想拿回旧机
进门市后得知A当日并无上班，经B店员与A用LINE联络后
B店员表示：A拿去问维修站得知无法维修，已丢掉
我们当场询问可以找回来吗？B表示不可能吧
当下离开门市，致电客服质疑该店是否按照公司SOP进行回收手机作业，请客服查明
客服于当晚联系门市后回电给我说明：
A并没有拿要签名的文件给顾客签名
A并没有按公司的回收手机流程处理，详细情形查明后会在两天后回复
（因为负责的客服明天休假）
在客服还没有回复的情况下
今日C店员（店长）联系朋友说明，手机已在门市，请朋友去领
并再次说明A发现手机尚未过保，于是想送去原厂维修站维修
但华硕原厂一直没回电，所以交给普通维修店家，看是否能维修
如果有维修需求，可以帮忙代送原厂，待维修完毕后，交还给朋友
以上说辞，朋友不相信，当初根本没有请A店员处理维修事宜
A店员也只是说手机可以回收就拿走手机
况且不是说手机已经丢了，找不回来了吗？
为什么过了一天手机又找到了呢？
问题：
1.请问这样是否成立侵占或著诈欺?
A第一时间说谎手机无法维修丢掉手机
如果我们没有查证客服，那他修好不就爽爽自用
查过手机残余价值约4000～5000，充电孔维修原厂不用钱
2.如果成立侵占，报案的时候要注明是什么类型的侵占吗?
上网查过侵占还有分类型，这样是否是业务侵占？
如果警方没有弄好侵占的类型会不会就因此告不成，检察官就不起诉？
3.请问警方有权调阅相关录音录影，甚至A店员与B店员的通联资料吗？
如果可以知道A跟B的通话内容说谎，就可以知道A是不是侵占了吧
询问客服得知，门市都有录音录影，录音录影最不会骗人
4.如果警方有权调资料，可以在笔录上要求警方调资料吗？
因为很怕没开庭检察官没有那些录音录影资料跟通联内容就做出不起诉
5.C店长说旧机已回到门市
朋友如果去领回，侵占就会因为东西的归还而不成立吗？
还是对方有意愿归还就不算侵占呢？
6.朋友交给A店员旧机时，并没有重置手机资料
如果A店员或维修站私底下储存个资有方法可以自保吗？
(例如在报案时要求笔录记载没有清理手机资料就把手机给A店员
或是还有其他方式能自保吗？
7.能要求续约不成立并退回手机吗？还是要等开庭时才能跟检察官说要求解约？
我觉得用烂手机来骗人办合约实在很恶质，根本是诈骗，明明新手机就比较烂
还是只能要求退回手机，续约的合约还是成立？
8.如果要报案，请问是要告的对象是要写电信公司门市还是A店员
9.请问警方会带着我们跟店员接触或见面或查案吗？
会这样问是因为曾经我有东西被偷，去警局报案
警察没做笔录带着我查案，最后我还跟小偷直接见面了...
朋友害怕店员心怀恨意报复，希望最好都不要碰到
就是朋友做朋友的笔录，店员做店员的笔录，不要遇到
10.请问当天陪朋友一起去的人可以当证人吗，如果可以是要跟警方说吗
如果内容有没想到
或是报案笔录眉角侵占眉角之类的没想到
或是我问的问题根本不是问题
盼请提出需补充之处，或是甚至帮我解答出我最应该问的问题
现在很慌，明天客服就要打电话过来了
也不知道应不应该去门市拿回手机，文长，问题多，不好意思，感谢大大了