事实经过：
今年四月请朋友代订机票，之后以现金支付，但后来未成行退款至朋友信用卡
之后他拒绝退款，当作没这回事，相关证据只有line当初讨论机票事宜及
他只退同行其他人机票钱但不退我的对话纪录和我向航空公司申请退款的mail纪录
问题：请问这种类似拒绝还款的情况可以用支付命令处理吗?另外我跟他在同一间办公室
但我不知道他户籍地址，寄到公司可以吗?
先感谢各位帮小弟解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。