[消费] 实体购物如果有瑕疵可以退货吗?

楼主: eileenk (Eileen)   2017-08-13 23:37:48
事实经过:
于百货公司购买一件衣服,因为试穿的那件已有勾损,
所以当下有询问能否拿到未上架的衣服,
柜姐原先建议拿model展示的那件,因为那件尚未有人
试穿,但原po表明无意愿后,柜姐表示可调货。
前天去柜上拿货时,柜姐有表明调来的衣服是公司拿
来的,没有人穿过(原po的认知调未上架的本来就该如此啊~)
有请原po可以检查一下,检视后觉得没问题就带回家啦。
问题:
但带回家要收的时候,才发现袖子有勾损,如果拿回柜上,
柜姐应该会说再帮忙换,但一般来说全新未上架过的衣服
会有损坏的情况应该比较少才是,而且仔细检查后发现有
一些些污损的痕迹在内侧。
基于这的状况,不想要这件衣服的话,在实体购物能否主张
退货,还是说因为是实体购物只能选择换货?
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
作者: iscu (qweasdzxc)   2017-08-14 00:04:00
如果没有同款商品可以要求退钱不能直接主张退货
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2017-08-14 10:27:00
店家可以直接不理你...
作者: sindyevil (暂离)   2017-08-14 13:10:00
当场没有检查难说是售前瑕疵 是否退换货要看店家佛心?

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