[消费] HOSTELWORLD.COM订房问题

楼主: karei239 (你在看我吗??)   2015-04-23 14:53:24
事实经过:
刚刚在网站上订了"乐趣台北FUN TAIPEI"这家旅店,
填了信用卡号付了订金,成功订房后,
却收到店家mail通知不接受短租,只接受月租。
事实上我事后去网页看确实她们有标注只接受月租,
但是非常不明显。订房前根本没发现,而且还让我订房成功。
店家说要我在系统上重订另外一家旅店系统会自行将订金刷退,
但是我怎么知道会不会刷退还是重复扣款,
或是我提供他们银行帐号他们会退还订金,
其他家订房网页如果不接受短租,
通常在你输入订房期间他就会标示这段期间无法订房,
可是HOSTELWORLD.COM不是,居然还让我预定成功,连订金都扣了
问题:
如果店家说要退还我订金代表信用卡已扣款,交易已成立。
如果消费者方预定成功要取消预定,依照订房网页规则
押金不退还的。
但是现在我的状况是我订房成功,
是店家不让我去住,他却只要还我订金就好了,
我有全力要求他也付我同样金额的押金吗?
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
作者: maniaque (maniaque)   2015-04-23 18:37:00
这跟饭店业者无关,是中间那家的问题,请洽他们解决
楼主: karei239 (你在看我吗??)   2015-04-23 21:16:00
好的 谢谢 我会再跟订房网站反应

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