你知道有些工作做久了
自己也可能得到“创伤后压力症候群”吗？
根据报导，脸书聘了很多
外包人员来当所谓的“内容仲裁者”
他们每天的工作就是检查大家的脸书贴文
然后如果有发现内容跟色情
暴力、或仇恨言论有关
就可能需要把它们删掉
而他们在一天当中差不多要看三、四百篇这样的内容
但前阵子就有新闻提到
有些员工在做了一年这样的工作之后
就发现自己好像得了“创伤后压力症候群”！
这时你可能会很好奇
难道没经历过重大灾难也可能得到
“创伤后压力症候群”吗？
今天我们就来聊聊这个话题吧！
“创伤后压力症候群”
（posttraumatic stress disorder）
在英文中被简称为 PTSD
而关于这个症状的讨论
可以追溯到美国南北战争时期
那时候有医生发现，经历过战争的士兵跟妇女
会开始产生一些创伤压力反应
而且很多都会用酒精跟鸦片来治疗自己
到了 20 世纪，这个症状已经获得了不少关注
因为不管是两次的世界大战还是越战
有很多军人都被发现产生了生理失调
失眠、或是激躁等状况
另外在 1941 年波士顿有一家俱乐部发生火灾
幸存者后来也被发现变得比较神经质
容易疲劳跟常做恶梦，所以大家也开始意识到
其实不只是战争，只要是会带来重大冲击的事件
都可能对人们的精神心理造成严重影响
基于这些观察，美国精神医学会在第一版的
《精神疾病诊断与统计手册》当中
也记载了“巨大压力反应”这个症状名称
而随着医学继续发展
美国精神医学会终于在 80 年代
将 PTSD 纳入第三版的手册
之后也在 1994 年的第四版当中
做出一些新的修正
基本上，PTSD 指的是一个人
在经历严重的创伤事件之后
开始出现严重、持续性的压力症状
而且状况维持超过一个月
已经明显影响到自己的生活
患者身上常见的压力症状可以分成四种
第一种是“创伤经验再体验”
也就是再一次地感受到当时受创的经验
好比说清醒的时候突然陷入过去那一段痛苦的回忆
或是睡觉的时候，不断梦到当初那些悲惨的经历
第二种则是“过度警觉”
有些人在事件发生过后会变得神经兮兮
他可能开始很难专注，或是很容易乱发脾气
而这会导致他失眠、焦虑
或是做出自我伤害的行为
第三种是“逃避跟麻木”
有些人会避免去接触那些跟创伤事件有关的人事物
例如类似的场景、活动或是人群
而这是为了不要让自己重现当时的记忆跟感受
第四种是“出现跟创伤事件有关的负面认知跟情绪”
例如对当时那件事的前因后果产生认知上的扭曲
或是没办法想起那件事情的重要环节
还有也可能一直对生活抱持着过度的负面看法
导致自己再也没办法得到快乐的感觉
不过值得注意的是
就算自己不是灾难或暴力事件的当事人
也有可能因为目睹了跟事件有关的画面
所以受到精神的冲击
好比说一开始我们提到的、帮脸书工作的内容仲裁员
就因为看了太多可怕画面而得到精神创伤
另外像是需要跑现场、捕捉新闻画面的记者
也可能产生类似情况
例如澳洲有一名女记者多年来
都在报导骇人听闻的社会事件
包括谋杀啦、还有分尸这类案件
然后因为看太多受害者的尸体惨状
最后就得了 PTSD，开始产生焦虑、忧郁
恐慌发作、睡眠障碍跟做恶梦这类的症状
如果觉得自己有疑似 PTSD 的状况
当然还是要尽快寻找专业的协助
而目前医学上能提供的主要就是心理治疗跟药物治疗
另外为了帮助自己赶快走出创伤
你也可以在生活中尝试做两个面向的改变
第一个的面向是关于认知跟心态
你可以多了解跟 PTSD 有关的知识
也可以多意识到复原确实需要时间、不要太过心急
另外也要意识到
得到 PTSD 并不是一种软弱的表现
它是每个人都有可能出现的状况
第二个面向则是一些具体的行动
你可以在生活中尝试做一些小动作
让其他人知道可以怎么样帮助你
或是让你自己更容易建立自信心
好比说让周遭的人知道
什么东西会引起你的压力症状
或是你也可以把生活中的事情切成很多小任务
让它们变得更容易达成
透过这种方式来建立你的生活信心
另外还有做运动啦、练习冥想
和大自然相处，也都是满不错的方法
虽然说灾难事件往往会带来创伤
但也有人能从这些创伤中获得成长
甚至变得更加坚强
“创伤后成长”（Post-traumatic growth）
描述的就是这种状况
也就是当一个人在遭遇重大困境之后
反而从中获得了积极的改变
例如用全新的角度理解这个世界
或是用不同的观点看待自我的存在
所以他可能开始更懂得把握生命
或是心灵上获得顿悟之类的
至于什么样的人能够从创伤中获得成长呢？
有学者就提到，这种情况可能比较会发生在
某些类型的人身上，像是个性很外向啦
或是平常对各种事情都能抱持开放态度的人
另外也有学者提到
如果要从不幸的事件当中获得崭新的意义
那么自己就必须要去主动的做认知跟行为上的改变
不过除了这些之外，旁人的支持跟协助
其实对当事人重新站起来也是非常重要的
做了这集之后
我才发现原来就算不是灾难事件的当事人
也是有可能会得到 PTSD
真的是有点出乎意料！
那虽然回顾我自己的生活
应该是没有经历过什么太严重的创伤
不过随着年纪越来越大
接触的人跟事情越来越多
我也发现自己其实每天都在面对超级多的压力来源
包括公司的成长压力啦、面对新的客户啦
或是从去年变成 YouTuber 之后
对生活所带来的所有改变
虽然这些过程中也都充满了很多挑战跟成就感
但其实压力真的也不小
所以有时候也会睡不好啦、嘴破
或是产生一些身体上的异状
所以我自己也开始意识到
平常生活真的要多关注自己的压力状态
不要一直疯狂工作，要多留一点时间跟自己相处
这样才能在生活中找到一个更平衡、更舒适的位子
所以在这边也想跟大家说
不管你有没有得到 PTSD
记得都要好好地关注自己的压力跟情绪
才不会一不小心就让身体出了问题
而自己却不知道原因到底出在哪里哦！
内文来源：https://youtu.be/mwfDa99On4g
参考资料：
→碰到鼠标就害怕 前内容审查员得PTSD状告Facebook：https://bit.ly/2VOzFXx
→灾难与创伤后压力症候群：https://bit.ly/2XfPu9P
→创伤／压力与精神健康：https://bit.ly/2VO3bfP
→美国狙击手：浅谈创伤后压力症候群：https://bit.ly/2UnvY9s
→面对重大灾难，如何心理自救？：https://bit.ly/2IAzUl3
→灾难，然后（一）：心理的创伤：https://bit.ly/2vaoQmK
→PTSD的精神创伤：恐怖就像“美”一样，只存在于观察者的眼中：
https://bit.ly/2KTWxDI
→创伤后压力症候羣之危险因子：https://bit.ly/2vaB4f7
→美国狙击手：浅谈创伤后压力症候群：https://bit.ly/2UnvY9s
→揭秘Facebook：每天过滤3、4百篇暗黑内容的合约工，离职后成创伤后压力症候群患者
：https://bit.ly/2UM5MuA
→The secret lives of Facebook moderators in America：https://bit.ly/2EammsL
→职业相关之创伤后压力症候群认定参考指引 ：https://bit.ly/2UDV35b
→职业外伤后创伤后压力症候群认定基准研究：https://bit.ly/2VambIE
→维基百科：创伤后压力症候群：https://bit.ly/2QitaJU
→创伤后压力疾患：https://bit.ly/2PdVsFz
→PTSD: What you need to know：https://bit.ly/2OWgICM
→香港眼动身心重组疗法协会：https://bit.ly/2DgkqPC
→wiki: Posttraumatic growth：https://bit.ly/29IPsTK
→天灾剧变磨练人格 研究证实：“创伤后成长”使人更成熟圆满：
https://bit.ly/2ICclZm
→Growth after trauma：https://bit.ly/2GrB80v
→PTSD人群到底该如何自我疗愈？ https://youtu.be/cfgKS0EegKs