要开学了
各个美语补习班/美语安亲班也开始上课
近来围绕着我的，是许多焦虑妈妈的咨询…
孩子，送去了专业的知名美语机构
家长也认真陪了第一堂课
可是，家长发现，老师的口音…实在是"台"的太离谱，无法接受
家长求助于柜台老师，得到的答案是：这位老师，是"外师"无误！
至于口音，"个人喜好"不同！
家长崩溃了，传了上课侧录的录音档给我
希望我告诉她：是妳想太多了，老师好棒棒！！！
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我找了女儿(五岁)，和她说明情况后(我们要帮助妳的好朋友A的妈妈，帮她挑老师)
要她和我一起听
在听过档案后，我们认为，我们不喜欢这个老师的口音，并告知家长
她的焦虑，终于得到了渲泄
因为对方机构，实在是太知名、太权威了
家长第一时间，怀疑的不是老师，是自己
尤其是同班的家长，没有一个表示异议，都能接受
(后来才知道，根本没有别人留下来看课，大家都是付完钱就走人了)
她开始怀疑自己的耳朵、自己的认知…
家长说，再三反应后，该美语机构接受她的退费申请
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(后记)
我联络上这家美语机构的负责人，把老师的CV给他，问他要不要考虑自己再interview一
次这位老师
得到的回应是：谢谢妳，A老师是之前我们机构的员工，他的口音是我知道的，但是他对
教学的热诚投入与对幼儿的兴趣启发真有两把刷子，所以才有机会到英语学校。
有机会坐在他的教室里，会被他的dedication感动的。只听音档一定会有意见，但是当然
，每个老师的弱点我们也了解，我们会继续在培训他的。Marra,谢谢妳总是花时间耐心的
提醒。
我给该负责人的回应是：我同意！经过你的专业判断，he is qualified. 但，这样的"断
章取义"(指我只听音档，就觉得这个老师完全不行)无可避免。你能justify him，这不重
要。重要的是，你们的柜台行政，要能知道他的长处和缺失。要能defend him。优秀的老
师，是重要资产，要好好保护。
我再和家长询问细节，家长表示，如果这是堂写作课，她会打100分
(証明老师是教学方法没有问题，而且超出预期)
但这是堂"发音课"，所以，在她的心目中，60分都不到…
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我扪心自问，我自己的小孩，愿意给这位外师教吗？
我现在没有答案
也许需要自己看过课，才有办法回答这个问题…
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这位中籍外师，算是好的了。他的口音虽然不是最佳，但教学技巧超群。认真说来，
说不定我会愿意自己女儿让他教
但满街金发碧眼的外师，有一大半，我都无法接受自己的宝贝，在他们班里浪费生命…
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自己的孩子，自己救
请别人教小孩，可以。但，要确定师资是自己所认可的
如果自己没有能力判断，请寻求友人的协助
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我真心希望，所有的孩子，都要被良好、合理的对待
不要因为是"名牌"，就盲目地相信那是好物
有些事情可以妥协，但前提是，家长知道自己到底"妥协"了什么
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(后记)
该机构负责人，最后传给我：谢谢，每个人训练和背景不同，总是要不断的培训提醒，然
后在身边看着帮着，当然还要像妳这样的声音监督著，大家才会持续进步
我是认可这个机构的，我也认同这位中籍外师
真心认为他的教学，超越80%的外籍外师
但我还是赞成"资讯透明化"，家长至少要知道真实情形…