新闻来源:联合
新闻标题:中华邮政“i邮箱”一直烧钱 使用率低挨批“烂尾楼”
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2020-12-02 10:55 联合报 / 记者邱琼玉／台北即时报导
中华邮政公司自105年7月起于全国布建“i 邮箱”，至今全台“i 邮箱”站点超过两千座
，投入金额超过5亿元，不过i 邮箱推出4年多来，屡遭外界质疑使用率低落。中华邮政公
司明年则是针对i邮箱编列1.7亿元，预计再设置600座i邮箱，希望增加邮务收寄据点。
不过立法院交通委员会今上午审议相关预算时，多名立委纷纷质疑，i邮箱花了5亿多，使
用率却是年年下降，每年都在烧钱根本不是办法，担忧最后会成为“烂尾楼”，最后决议
1.7亿元预算全数冻结，要求中华邮政公司专案报告后，始得动支。
立委何欣纯表示，当初在制定政策的时候，全台湾超商还没有开放点对点取货，所以才决
定建置i邮箱，抢攻物流大饼，但现在几乎全台湾各大超商系统24小时都可以取货，非常
方便，中华邮政应该要好好检讨 i邮箱的利基点、差异性到底在哪里，否则政策无法达到
原本设定绩效，只是一直在烧钱而已，就民间企业经营观点来说，应该要好好在评估。
立委林俊宪则质疑，交通部长林佳龙一直提到“i邮箱是中华邮政的秘密武器”，这可以
当秘密武器吗？i邮箱很多设置点都在捷运站，但民众其实不喜欢提着东西走来走去，也
不是人人都住在捷运站旁边，况且如果到超商取货，还有人帮你服务，如今使用率这么低
，不要最后变成烂尾楼，这是要追究政策负责的。
根据中华邮政公司统计，107年度i邮箱全台约400座，使用略约51.84％，108年度i邮箱总
计1530座，使用率为51.68％，但109年度，截至7月底，i邮箱数量达2千座，使用率却下
滑到31.94%。
对此，中华邮政解释，截至十月底止，i邮箱的使用率达42％，营业额约一亿元，预估明
年扩点后，营业额会增加两成、1.2亿元，目前是希望可以摊平成本，不要有负的。
中华邮政强调，这几年来极力推动i邮箱的业务，但确实超商的诸多方便性、市场机制也
是存在的，这两、三年来推i邮箱，就是希望可以让邮政服务达到普遍性，也和超商有相
对竞争，明年要怎么加强和电商串接、使用率提升，会再继续努力，希望下个年度可以见
到成效。
中华邮政公司董事长吴宏谋则说，邮政要注意盈亏，也要注意普及化的服务，如果i邮箱
设在捷运站，却没有营运量，会做动态检讨，但i邮箱的数量、网络要达到一定规模才可
以竞争。
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某人活在平行宇宙 推出I邮箱时没有超商店到店XDDD

i邮箱很方便呀。加强和电商串接很重要。

I邮箱就是烂啊

I box的优势就是不用人不用人就把费用回馈到用邮身上明明就很好用，硬是要玩到烂

希望能打入 momo ...

I邮箱会不会失败我不敢说 但这是一个注定会赔钱的东西现在只是搞邮局最常玩的冲假数字把戏而已

有付费使用的有几个？ 打电话费成本从哪来？

开放给其他物流也能投递保证爆满

我认为推i邮箱的业务部门主管跟总经理董事长应该要辞职负责

总经理先下台吧当初就跟主管说据点设置在捷运站不会赚钱,领信方便而已

连自己家的集邮网站都不能送i邮箱了，还想串接电商

智障公司智障长官还活在2战年代 要不是专法独营早就倒

不意外吧看要怎么收这烂摊了

亏钱继续丢钱，栽人也继续栽，没救了