Re: [邮务] i邮箱操作出问题

楼主: chenbbs (nick)   2020-05-08 16:43:58
※ 引述《chenbbs (nick)》之铭言:
: 自从邮局推出i邮箱的服务,可以自助寄包裹又不用接触人群确实挺方便,
: 不过在操作还是遇过一些问题影响整体的操作体验
: 1)无法扣款
: https://i.imgur.com/3T35egY.jpg
: 2)输入或扫描邮件编号后无法交寄
: https://i.imgur.com/wCzadzS.jpg
: 状况发生的当下不论在上班时间内或下班时间回报客服
: 该据点的i邮箱即处于故障状态,必须等客服通报维修
: 如果想坚持使用i邮箱,就得再找邻近的邮局来交寄
: 不知道有没有更好的方式可以让相关单位加速排除i邮箱的问题?
严重怀疑i邮箱机器设备根本没测试好就上线
今天从线上填妥托运单贴在交寄的包裹外箱上
连续跑了两家邮局都发生不一样的错误讯息,其中一则
https://i.imgur.com/CQeqtDD.jpg
当下就通知邮局的人帮忙反映问题,不过他们可能也不熟,只说我们每天都有消毒2次耶@@
只得自己再打0800通报
跑到第三家终于成功了QQ
只是要寄个包裹,让消费者常在帮忙debug
下次还是临柜直接寄才不会累死自己XD
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2020-05-08 18:24:00
感觉新的卡机比较常出问题,二代、三代机原本的那种卡机不太会故障,但换了新的就常坏
楼主: chenbbs (nick)   2020-05-08 22:29:00
遇到有问题的都是四代机没错

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