自从邮局推出i邮箱的服务，可以自助寄包裹又不用接触人群确实挺方便，
不过在操作还是遇过一些问题影响整体的操作体验
1)无法扣款
https://i.imgur.com/3T35egY.jpg
2)输入或扫描邮件编号后无法交寄
https://i.imgur.com/wCzadzS.jpg
状况发生的当下不论在上班时间内或下班时间回报客服
该据点的i邮箱即处于故障状态，必须等客服通报维修
如果想坚持使用i邮箱，就得再找邻近的邮局来交寄
不知道有没有更好的方式可以让相关单位加速排除i邮箱的问题？

加速有困难，因为一个地区的工程师负责的范围很广...

还蛮常有问题的

有人扫条码成功过的吗 我只扫成功过一次 之后都只能手动

四代机如果要扫手机比较好扫，二、三代手机要调最亮才扫的到

第一次用也是遇到付款问题，直接放弃，之后查有个叫掌柜的也可以寄东西，结果干一样遇到支付问题，虽小，但是掌柜客服很快的就帮我解决了，重点是客服姐姐声音可以。

上次我遇到的是无法退款的问题 还拖到第二天才跟我说确认无法退款 我还自己将包裹拿到邮局 感觉他们系统客服没有很用心

公家机关不意外～