[内部] 经理会下来做吗,该下来做吗?

楼主: cuteme5566 (高大你家人)   2020-03-31 22:06:15
大家好
小弟今天遇到个问题,本局储汇满台两台,中午同仁去休息,我办开户
开到一半有客人来,我说经理有客人,经理就下来做
全部结束后经理有意无意的说,哎呀经理真难当,我还要去帮你们,你们又不会来帮我
现在问题来了,不知道大家有没有遇到一样的情形,只剩一台,然后又是超复杂业务(例
如未成年开户+卡+e动)
大家的经理会来下做吗,还是就让客人等死?
作者: rachel1216 (live in Seoul)   2020-03-31 22:14:00
经理必须下来做啊~不然领高薪在后面爽吗?而且开始强制量体温之后,这种情况会更惨
作者: kanna ( ̄︶ ̄)   2020-03-31 22:25:00
经理真的满难当的,不想当可以不要当 ^_^
作者: cherpei (顺心就好)   2020-03-31 22:26:00
经理如果不愿意出来做,你也不用cue他,你应该不急不徐地做好复杂业务,后面等待客人当观众,久了开始抱怨就是经理该解决的了。千万不要紧张着急还做错,你把客人快速消耗完了,没客人会感谢你,做错还会被经理唸,得不偿失呀。
作者: kanna ( ̄︶ ̄)   2020-03-31 22:26:00
这种得了便宜还卖乖的,我一律在心里赏他们两巴掌
作者: cherpei (顺心就好)   2020-03-31 22:35:00
我小丁,邮务去吃饭储汇忙的时候,我就会跟邮务客人大声说等一下喔,后面滑手机的经理惊觉就会滑到邮务窗口去了XD
作者: lovekangin (好人)   2020-03-31 22:38:00
我们大丁 人多经理会主动下来帮忙消化
作者: mp239 (伯朗咖啡好朋友)   2020-03-31 23:08:00
肯帮就不错了,我遇过客人多,但只会两手交叉在腰背后冷眼看待或言语使唤经办的经理与专员(代经理时)已经烂到连简单的快速柜台都不肯帮忙的主管
作者: ninisoda (ninisoda)   2020-03-31 23:53:00
欲速则不达所以照平常速度做就好,反正有的客人等太久不爽,看到后面主管闲闲没事还不帮忙就会叫后面的出来了
作者: l23l23 (喔)   2020-04-01 07:30:00
让客人等死就好了啊 反正等待时间的检讨下来 也是经理写
作者: mengchao (I'm fed up.)   2020-04-01 18:51:00
代主管午休时间支援快速窗口外,也还要接电话、确认、跨行放行、即时发卡等这些事情,午休时间支援结束,回到原本位置,真的没有人可以来帮忙你原先该做的工作..尤其午休遇到不解决问题的经办扯后腿真的很崩溃另外倒是很佩服我们家经理把代收货价全包了...
作者: chunlai (不要找我下棋 = =)   2020-04-01 22:45:00
有时候不是不帮,是后面行政业务多到炸很多事情都还要下班以后自己留下来慢慢做,经办早回家了
作者: rachel1216 (live in Seoul)   2020-04-02 00:00:00
虽然经理的行政业务也很多,但除去月报,法扣,自我查核等等非常花时间的事情外,也是有时间的~其实经办没有很要求经理随时要下来帮忙,但是前面真的无法消化时手边工作真的应该放下
作者: JackalJiang (火星人)   2020-04-02 00:56:00
自行查核是经办要查核,到最后却变成主管的工作?我同意经理需要注意窗口等待人数,适时的开窗口协助疏散人群,但不是领了主管加给就该活该做到死(我指的是负责任的主管)
作者: smalmal (吃跟睡才是我的强项)   2020-04-02 11:10:00
等你代过一个月经理 就知道他为什么要讲那个话了平常帐合大家走了 得留下做行政的东西 做不完就假日来做大概就酱吧尤其一般查核那个月
作者: littenVenus (Morningstar)   2020-04-02 11:18:00
推不要叫 只要正常把手上在办的处理好 你越快做完没人会感激人 出错还会怪你 最后累坏的是你 薪水会多一毛吗 不会 就让排队客人的目光叫经理下来做就好
作者: rachel1216 (live in Seoul)   2020-04-02 11:54:00
没有那么夸张好吗?我们家经理从来不会超过6点以后下班,不会把东西拿回家做,平常也没忙到无法帮前面做事,只能说每个人做事方法不同影响效率
作者: iEisen (开心过好年)   2020-04-02 17:39:00
量体温就要扣掉一个人力了,这什么烂政策!搞死基层大局可请志工量体温,小局呢?配套措施不足只会拍林佳龙马屁
作者: b1e1s1t9 (tamama)   2020-04-02 19:23:00
结果小局没有人支援量体温的后果是每个柜员在窗口量体温,叫完号作业支前要先帮客人量体温~~真的是超傻眼没有好的配套措施,量体温也只是流于形式,况且客人要是真的有发烧,都以经进入营业厅了,真的是无言到了极点觉的第ㄧ线窗口人员真的超辛苦
作者: ntnuepc (师大心辅系 N )   2020-04-03 01:14:00
真的是拍主管机关马屁,到时候等候客诉又是我们的事,无言
作者: walkahead (飞天小女警)   2020-04-03 07:53:00
不是拍马屁...是被要求的吧...
作者: taiyushan (tai)   2020-04-03 08:30:00
我老公是经理 他都会去帮忙 搞得一大堆自己该做的事情下班还留在邮局做
作者: b1e1s1t9 (tamama)   2020-04-03 14:39:00
人真的都是互相的,经理下来帮忙的局,经办一定也会尽力帮忙经理的。
作者: monsterfive (monster)   2020-04-03 20:20:00
我倒觉得人还真不一定是互相的,所以才会有各种不平衡出现
作者: ginwine (琴)   2020-04-04 05:17:00
话说我们股长还会下来帮忙分信耶@@
作者: soulfully (soulfulness)   2020-04-05 21:07:00
人不一定是互相的+1....尤其在邮局
作者: Pevl (配某)   2020-04-20 09:45:00
很多事经办无法帮经理作,所以他不下来帮我可以接受 但客人开骂他得出来扛如果你手脚很快 还是很多客人等 那是上头该调派人手 不是经办的错 就让大家慢慢等也无妨

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