[邮务] i邮箱取件的包裹内容物损坏

楼主: twehwtp0 (残风碎月)   2020-03-24 15:30:04
(如果不符版规会自删)
昨天收到了在露天买的模型已经送到大里草湖邮局的i邮箱里面的短信,下午就快快领回家
去,结果回到家拆封后……
模型的头和底座都和身体断开QAQ!!!!!
模型的本体和周围有用气泡纸和泡棉确实包覆,跟卖家回报状况后,卖家表示底座除非
全程都用丢的处理,不然不应该断开……当初卖家就是考虑到超商物流比较可能会破坏
到模型,所以只有邮寄类选项的QAQ
这种情况下邮局会有补偿吗……(已经跟卖方协调完了)
目前的处理是:
昨天晚上打0800说明→
今天上午大里邮局打电话,预定在周四下午到府确认损害状况
((然后邮件处理规则第62条……i邮箱是无人化,要怎么直接当场声明啦OAO
作者: cpblgogogo (小强)   2020-03-24 19:18:00
开箱全程录影才有用
作者: dragon8332 (核四在人间)   2020-03-25 08:17:00
开箱就要录影不然怎么举证是打开里面就坏的... 拍拍
作者: MikageLin (啦啦啦)   2020-03-25 16:26:00
基本上是要跟寄件人求偿的,跟邮局求偿照规定就是575元因为对方并没有附上保价费用为商品保价,除非邮差自己本人拿自己的钱出来私了啦,但是这种损毁很难知道是在运送的那一个过程造成的,毕竟包裹经手的人太多了。对了,要说明一下,575元也是赔给寄件人,然后货物要收回,所以我建议你还是要找寄件人处理,辛苦啦。
作者: letyoufree (血汗企业打工仔)   2020-03-25 21:27:00
万一寄件人出货时也没全程录影,那就真的死无对证
作者: slan (幻)   2020-03-25 22:43:00
箱子有破损吗?

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