第一次寄代收货价就遇到棘手的问题...
我寄了3个代收货价的包裹,
其中有2个取件人未取被退回,
当初手边有一些邮票所以直接贴在上面寄出,
但因为金额不够所以最后有缴了58元给柜台,
包裹A代收22100元 寄1号便利袋 总共付了邮资166元全是贴邮票 (此包裹被退)
包裹B顺利寄达
包裹C代收33000元 寄一般包裹 总共付了邮资250元,其中192元贴邮票,58元付现金
(此包裹被退)
我在昨天收到退回的包裹,
但上面有写未妥投退回时,
会退50%代收货款资费,
但邮差一毛都没退请我去原寄局询问,
柜台人员跟我说因为A是自贴邮票,
所以一毛都不会退,
但C虽然有部分是付现金,
原本是会退85元,
但会收退回费等费用,
所以理论上我还要付邮资,
但他们没有注意到所以直接退给我。
我上网找了很久也询问过客服,
但还是得不到解答这样的做法是否正确,
所以代收货价的包裹尽量不要贴邮票不然一毛都不会退吗???
之后可能还会再寄,
希望能搞清楚规则OAO