大家好，文可能有点长。
一直以来时常发生我一下楼或是刚回家的时候，就会发现在我家邮件箱被贴上招领单，曾
经有一阵子比较密集会收到行政文件，或是朋友寄挂号信/物品。
招领单上写的不外乎是‘投递不成功，无人在家’之类的原因。
可是我与家人同住，因为上班工作时间不同，所以基本上白天时段(8:00-15:00)都会有人
在家。当然也不排除可能偶会外出，但是几乎都是直接收到招领单。
偶尔心血来潮，事后上网查询一下单号，发现邮务士来投递的时段，都是有人在家且保持
清醒的时间。
我家是住二楼，三楼另有其他住户，一楼是店面但隔壁有明显的楼梯是通往我家住宅，基
本上邮务士先生是直接将摩托车停在一楼店面处喊挂号者姓名等签收。
虽然我不清楚一个地区会有几个邮务士轮差，不过我也曾遇过不少次态度良好的敬业邮务
士，所以就算发生上述情况，多跑一趟邮局是有点麻烦，但至少有信件/物品在邮局存放
，也有招领单可以领取。
所以这也并不是我主要的问题。
直到这周三(11/15)我得知参加的活动中了小奖，主办方将以挂号方式在七天内寄出奖项
。
以我往常的经验，基本上通常主办方会发email通知，表示至少在当天或者前一天就已经
将东西寄出。
所以我当时就交代家人那两天一定要帮我注意挂号信。
果不其然隔天周四(11/16)早上约11:20左右，我和我家人就听到邮务士在楼下喊我姓名的
挂号。
我因为当时正好穿着居家服不便立刻跑下楼，所以我爸爸一听到有挂号就一边喊著请邮务
士等一下，一边急忙跑下楼。然而等他跑下楼后，完全没有看见邮务士的人影，连摩托车
的发动声都没听到。
我发誓从邮务士喊我名字(喊了两次)到我爸爸跑下楼，过程时间不到两分钟。
等我套上外套要下楼的时候，正好瞄了手机时间一眼，早上11:24分。
我觉得可能是邮务士先生先喊名字后先去别家送件，再回头找我签收挂号。所以就让我爸
上楼，我自己在楼下等他。但是我等了近十分钟都没有看见人，我才确定等不到人了。
当下我的心情是有怒意的，加上长期只收到招领单的那种心情，累积下来转而变得愤怒。
所以我趁著当天下午(约14:00)休息空档，上网在中华邮政投递服务意见箱反应：‘全天
住家都会有人在却只收到招领通知单，或即便是有听见邮务士喊叫挂号时下楼，邮务士却
已不见人影。’一事。
在14:07分收到官方系统自动回信：‘已转知相关单位处理，并将结果另行回复。’
事实上我以为这么做，隔天就能顺利收到我的挂号件，事情到这里就会结束。
但是没有。
隔日周五(11/17)上午11:49分，我收到本区邮局投递科投递股回信：‘本股邮务士皆依规
定按铃投递，并提醒同仁依投递情形适时等候。’一封制式回答的信件，不过没关系，我
主要希望的是邮局人员有注意到我的意见诉求就好。
但是我的挂号信呢？
别说没有收到，周五整天我连一声我的名字都没有听到，甚至就连招领通知单都没有。
本区的邮局在周六有营业，虽然我不知道只是邮局有办理业务，或邮务士有没有上班。
可是因为挂号寄件者是一家平台公司的活动部，我也无法在假日跟他们联络要到信件编号
来查询我的挂号信究竟还在不在邮局里。
我本身是服务业，我知道打0800电话会对邮务士造成影响，所以不到万不得已，我绝不会
打这支电话号码。
一方面我只想尽快拿到我的信件，一方面我又希望邮务士以后能够多一点点耐心等候，但
我又不希望他们受罚。
谢谢大家看到这里，其实我是想抒发的心情比较多。
唉，如果明天周一(11/20)能顺利拿到挂号或是招领单就好了。
如果没有，请问我有什么方法可以做的吗？
没有单号或招领单能直接打去本区邮局询问？
还是直接就带着印章、身份证到邮局领取？