[邮务] 有签收的挂号没收到

楼主: TT1990 (sophie)   2017-08-31 17:47:45
这封挂号因为是6月份的事了
所以无法知道哪个环节出了错
只是有这个问题 想听听大家的意见
昨天有同事在询问说他都没收到健保卡
健保局回复6/17挂号寄出 6/19投递成功
开始我们*确定*没有人收到这封挂号
打去邮局问 他说有盖收发章会认定我们有收
邮局邮差方面不可能出错
因为是公司 所以每次都有很多封挂号
都是邮差拿挂号给我们 他拿收发章自己盖
说真的他盖了几格 跟他拿给我们的有没有
吻和我们也不会知道 有时邮差给的平信
也会夹着别人家的信 可是邮局的小姐
回复确是他们*不可能*出错
最后还说 如果你觉得邮差乱盖 下次你自己盖
但是我从头到尾都没说邮差乱盖
只是说 我们真的没收到 询问解决的办法
只是过了那么久 应该也不知道是哪里出了错
作者: audiRS3 (宁愿在audi上哭哭)   2017-08-31 17:52:00
公司收发处应该都会清点挂号件数吧
作者: efun77000 (efun77000)   2017-08-31 18:02:00
请问公司部分如何确定没收到这健保卡?公司收发单位有没有登记资料或是清单?
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-08-31 18:03:00
有盖章通常就是有收到 我个人经验大多是公司自己搞丢了
作者: efun77000 (efun77000)   2017-08-31 18:06:00
既然挂号数量多 邮差有没有另做清单给公司?
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-08-31 18:08:00
如果公司很多件挂号的话 会少给的情况可能性更低因为有那个条码代表必然有刷到那个邮件 也是整叠一起给
作者: SKY22 (小涵小涵我爱你!!)   2017-08-31 18:11:00
大多都会当面点ㄟ 如果盖章了就代表收发收邮件了 说实话邮差就没责任了 不过6月到现在也太久了吧 早点问邮差可能还有印象
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-08-31 18:12:00
不要说六月啦 过一个星期就全忘光了
作者: SKY22 (小涵小涵我爱你!!)   2017-08-31 18:14:00
健保卡邮件蛮像平信的 找找看会不会夹到那边吧
作者: efun77000 (efun77000)   2017-08-31 18:15:00
我很好奇如果是被公司收了再退呢?还查得到吗我做保全的最讨厌私人信寄公司了
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-08-31 18:18:00
如果挂号邮件有回笼 理论上会入档 不过我也曾看过被平信退掉的
作者: ymuit (眼眸之珠)   2017-08-31 18:26:00
先请你公司收发处清点(包含平信和印刷品),说不定可以找到,但是六月有点太久...
作者: efun77000 (efun77000)   2017-08-31 18:30:00
只能说尽量了 因为最后可能还是得当事人重新申请
作者: ccshih5566 (stone)   2017-08-31 18:43:00
说邮差盖了几个你们也不知道 这很不负责任
作者: efun77000 (efun77000)   2017-08-31 18:51:00
我都是盯着邮差盖的有的同事更谨慎 一律清点完再自己盖
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-08-31 18:56:00
这个其实也是"效率"的诀窍之一 很多所谓的快手就是用这种方式:一叠挂号给对方然后自己盖完就走这么做当然也有风险 不过邮局只会跟你说"效率"我自己是会跟对方核对有几件 投递速度相对就比较慢
作者: efun77000 (efun77000)   2017-08-31 18:58:00
挂号本子放桌子双方一清二楚 数量不对别想走
作者: DominateS (Domiinate)   2017-08-31 18:58:00
既然收发处和邮差都觉得自己不会出错,那你只能重新申请了;建议收发处收邮件时务必谨慎,因为是收邮件的人,把章交给别人盖也太不负责任…
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-08-31 18:59:00
真要说 逐一核对是比较妥当的 因为挂号有时刷读会跳号虽然出现的机率很低 而且这么做会导致投递非常非常慢
作者: efun77000 (efun77000)   2017-08-31 19:03:00
数量超多没办法时才先点数量 是说数量够多不是都有清单吗 邮差盖一个章就走 有问题的明天再退
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-08-31 19:04:00
原则上只有点件数 很少会去一件一件对号码 太慢只点件数的原因是刷读时是连续刷读下去的 只要头尾件的
作者: ccshih5566 (stone)   2017-08-31 19:07:00
平常没事都ok 现在东西不见就说邮差盖了就走
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-08-31 19:07:00
号码没错 件数也没错的话就应该没问题 除非漏刷那也是
作者: SKY22 (小涵小涵我爱你!!)   2017-08-31 19:11:00
我想收发的人现在也想推责任吧 所以不推荐个人重要挂号寄公司 除非你会一辈子做这间公司吧 不过公司也有可能搬家 其实到头来就是重要邮件要自己追踪吧 邮差不是只送你的信 真的没办法知道你的信到底在哪里
作者: efun77000 (efun77000)   2017-08-31 19:14:00
邮件收下来就开始登记条码 就算清单是错误的号码 登记资料总会是对的 日后有问题清单跟登记簿一比对也能知道
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-08-31 19:17:00
回到你的问题 我比较倾向于是公司收发搞丢了这种情况我遇到过不少次 还问我是谁收的 哪可能记得
作者: efun77000 (efun77000)   2017-08-31 19:19:00
给人方便是好事 但是要记得保护自己 话说真的很多挂号就请邮差固定做清单留个底 也不用盖很多章
作者: dekirin (みるる)   2017-08-31 19:20:00
健保卡很像平信是真的
作者: ccshih5566 (stone)   2017-08-31 19:21:00
回到你的问题 只能补发因为在挂号清单上有印章 邮差就完成投递了然后你好像不是很认同关于不负责任这句再说一百次也是一样 平时没少都没事 有少就说邮差盖几个不知道(这不就是把责任归给邮差)这样是负责任的作法?
作者: audiRS3 (宁愿在audi上哭哭)   2017-08-31 19:25:00
对方要一件一件核最后再自己盖我也没差 那间公司我一定放最后一间送
作者: ccshih5566 (stone)   2017-08-31 19:25:00
我很认同你说的节省邮差时间 不过该注意的事情是不能省略的我也遇过每一件清点的客户 我也是尊重 毕竟这也是为了保护自己
作者: weilu5566 (嗨~)   2017-08-31 19:26:00
就算想省时间不对清单 但是件数还是要点
作者: ccshih5566 (stone)   2017-08-31 19:27:00
他的意思是有点挂号数量 可是不知道邮差盖几个印章
作者: SKY22 (小涵小涵我爱你!!)   2017-08-31 19:34:00
说真的啦 就是收发的人想推责任 人性就是如此 收发你每天都见到 邮差又不是 推给邮差最简单 不是说邮差都不会错 只是清单上面有你公司的章邮差的责任就结束了
作者: sai20145 (jizzinmypants)   2017-08-31 19:36:00
既然贵公司每天都很多挂号,如果是我我会做小大宗,也就是一整张清单里登入的条码都是贵公司的挂号,然后我在送都会跟收发点件数,对了我才离开。
作者: SKY22 (小涵小涵我爱你!!)   2017-08-31 19:40:00
这边的人没有怪任何人的意思 只是把可能性提出来的意思 大家平常太常被找麻烦 可能稍微激动一点 下次有问题还是可以问啦
作者: DominateS (Domiinate)   2017-08-31 20:44:00
其实,六月的事,没收到却现在才提出来…要追源头哪个环节出问题更是不可能了,收发处、邮差、收件人三者都有责任吧但我倾向收取邮件的人要负最大的责任,因为不管什么事,在交接的时候,收了多少都要很清楚,而不是把章交给别人盖,出问题了又是别人的问题那这样…怪不得收发处很轻松的把章交给邮差盖因为没事就没事,有事也是别人的事
作者: nagual (纳吉尔)   2017-08-31 21:12:00
常被劈头就说你们邮差都乱送,实际上是收件人搬走了无此人不然就是xx帐单没收到,你们是不是偷懒或乱送去其他地方
作者: wei523 (暂时无问题)   2017-08-31 21:22:00
通常邮差都会和收发核对件数,但我也遇过一进办公室全部的人头低低的,就怕要负责任会丢收发章给邮差自己盖的,就是整间办公室跟死人一样
作者: slan (幻)   2017-08-31 21:48:00
反正章都是邮差"自己"盖的啦 !!都是邮差的错啦!!
作者: chunlai (不要找我下棋 = =)   2017-08-31 21:48:00
这推文明明还好阿...反应还真大
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2017-08-31 22:05:00
这边已经跟超商板一样变从业人员板了
作者: SKY22 (小涵小涵我爱你!!)   2017-08-31 22:16:00
还是不要太多情绪性字眼 没有人希望邮件不见 可能需要你跟你们收发了解一下收邮件状况 再跟邮差沟通一下 一百间公司就有一百间个收发室 每个负责人个性作法都不同 邮差只是想准时下班而已 每个邮差都希望邮件能平安送到收件人手上 大家都要互相尊重 原po也是想了解而已
作者: ilutc (笨仔)   2017-08-31 22:39:00
请收发人员当面清点件数 无误后再盖章
作者: kanna ( ̄︶ ̄)   2017-08-31 22:48:00
单就这件事,应该是无解了,都过了两个月,应该没人记得两边都有可能出错,要预防的方法就是贵单位的收发自己盖章你们目前的作法会让责任归属不清,自送自盖…这样有意义吗然后推文有些满激动的,我也没资格代同仁们道歉,就……请你多包涵…… 他们真的工作压力满大的……
作者: PetWife (芊芊)   2017-09-01 04:10:00
但章是你们公司的人给邮差的 收的人有清点核对的责任吧?盖章等同签名 公司也能改变作法要求收发室同仁手签 未来就不会再有这问题哟 嘿嘿
作者: atad666 (atad666)   2017-09-01 12:37:00
各局做法不同有的只要5-6件就做小大宗有清单一定当面点清这问题常见一定当面算数量没问题再盖章 通常是收件人问题做工厂区月底月初每天7-800件挂号以上 邮差能记几天
作者: gladys1103 (gladys)   2017-09-01 14:49:00
怎么可能给客户盖章,我都是说今天几件挂号,您点一下~请对方确认件数,然后盖章的时候,放在他眼睛看得到的地方,大力的盖下去,顺便数1 2 3 4......几件给他听(看)
作者: PetWife (芊芊)   2017-09-01 15:37:00
我记得邮差都会先算好几个格子是你们公司今天要交付的 因为邮差有排路线 盖几个章是可以查到的
作者: chose (蝴蝶依旧狂恋着?)   2017-09-01 19:50:00
双方清点很重要 遇到客人钱不点清 柜台算好存好 就说少算还好钱都没收进抽屉 做久了就知道 很多事要小心
作者: aa06519 (HUNT)   2017-09-01 20:10:00
建议你以后私人信填自己住家信箱,或是请寄件人寄双挂号
作者: welf (豆干)   2017-09-01 20:36:00
没记错的话 乌日之前好像有发生 公司收了 不见.没有一个收发要认帐...后来好像盖 公司章还要签名...不过这是少数毕竟 很多公司的收发 都是固定那几个
作者: Tigerchan   2017-09-01 20:44:00
正常双方都要点收 但不说邮差 很多收发人员也都会偷懒
作者: SINXIII (史家大闺女我的嫁)   2017-09-01 21:34:00
之前也碰过一栋商业大楼是1F保全帮忙收,件数都会核对结果过好几个月突然楼上的公司打电话来说他们的挂号礼券没有收到是不是我吞掉了(对就是这么直接的质问)心中只有无限的黑人问号lol 之后1F保全也不爽帮他们收了有挂号他们只能自己下来领www
作者: wpspoet (Midnight in Paris)   2017-09-02 13:20:00
既然是罗生门 再追究是没意义的
作者: fonzchu0112 (REX-费爸)   2017-09-03 13:54:00
通常是公司自己搞丢的,然后会打来邮局骂一骂,真的找到后也不会打来道歉,当然不是所有的都这样

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