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Re: [邮务] 请问邮差投递包裹的SOP?
楼主:
bartigal
(鱼雷~~~~~)
2017-07-07 00:03:06
我踏上这条不归路以来 也跑了四间邮局了
不豪洨 真的四间都有不同的做法
我最赌烂的也是这点 每个局各自为政
SOP仅供参考 稽核也不管这个 稽查经理说了算
到一个新的地方 还要被说"这个也不会? 你怎么做到现在的"
干 你们每个地方都有自己的玩法 没讲谁知道啦
作者:
ringohejia
2017-07-07 01:19:00
完全同意 我也是很好奇每个地方作法都不一样明明是那么大的公司却生不出一个SOP
作者: yenliang (飞云)
2017-07-07 16:20:00
邮局的SOP就是没有SOP。每个长官都有他们自己的见解,今天这个人要这样做,过阵子另一个说要这样做,靠@@
作者:
wholoveduck
(Duck)
2017-07-07 18:45:00
我觉得是问题很广耶,简单讲可以分为每局工作量不同(导致邮差服务品质不一)+各地民众配合度(奥客)+长官敢不敢"硬"对(顾客至上?)导致的吧?!
楼主:
bartigal
(鱼雷~~~~~)
2017-07-07 20:43:00
但整个问题追本溯源 就是长官的不作为今天有同事偷吃步没事 长官不管 奥客来闹 长官不挺工作量大压缩处理时间降低服务品质 不出包长官视而不见
作者:
spmark
(这就是幸运)
2017-07-12 18:49:00
这两天邮局都有打电话给我,我都是针对SOP,不针对邮差我也干过管理职,对容易做虚工、低成效的规定很反感
作者:
welf
(豆干)
2017-07-18 17:13:00
内网查过了吗..我没查过包裹的..不过关于本身工作 都有规范
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