[邮务] 向邮务稽查投诉的问题+公开致谢

楼主: atxp4869 (雅妍美学)   2017-06-15 09:40:16
我遇到的状况有点难以叙述,小弟我尽量叙述好一点
是这样的,小弟于6/9及6/13两天,遇到挂号邮件的问题,问题内容后详
于是写信向前台南市成功路邮局邮务稽查的黄O福先生询问
但在偶然情况下得知,黄先生已经调往他处了
而我信件地址写的仍是台南成功路邮局。又多亏该部人员,
帮我把信件转到黄先生任职之处,黄先生于今早07:50回电给小弟
告知小弟,已把我的信再转回给台南成功路邮局的邮务稽查
黄先生此热忱之举,小弟实为感谢,特此撰文致谢
但小弟在此板搜寻“邮务稽查”的标题,大部分内容都是相当负面的
很多人对邮务稽查的评价相当的差,于是让小弟开始担心敝人的投诉或询问是否找错人了
是否可跳过邮务稽查,向更上层的单位反映?
至于我遇到的问题如下
小弟是大楼管理员
在6/9与6/13两天,挂号均由平信邮务士送来,其中有送达证书与挂号回执联
平信邮务士把平信与挂号放著就走,而平信邮务士无权限收回挂号回执联与送达证书
我是可以理解的。但如果是这样的话,为何此类信件又要交给平信邮务士投递呢
就算先放著好了,小弟也无法得知什么时候邮务士会来收回
且先不论13日那天的送达证书,光是9日那天的挂号回执联,到刚刚才收走
事隔六天,已让小弟产生邮务士是否对此类回执或送达证书置之不理的感觉
而此类信件,理应由邮务士自己记录何时应收回
如不必收回,应告知一声,避免让小弟留也不是,不留也不是
而“挂号邮件签收清单”,小弟也遇到同样问题,此清单一式两份
其中一张交给管理员留底,一张盖完大楼章交给邮差
而无论是清单、送达证书、挂号回执联,小弟觉得就算暂放+由挂号邮务士收回
也应由邮务士主动向小弟索取,反而小弟还得当面提醒收回才收回
否则真的会让人觉得邮局方面并不重视此类应收回之物品
是的,以“互相”的角度来讲,小弟提醒一下也不会掉一根毛,做人也不必这么小气
大家当下彼此留个意,等同于斩断后续很多的麻烦
但如果有一天非小弟执勤,而是新进同仁,对此不熟悉,把那三个东西丢掉了
这责任归属就有得闹了
讲更夸张一点,要是有别处的管理员,稍知情事又心存恶意,故意给邮务士制造麻烦
该交给邮务士的东西全部丢掉、辩称没有交接,那情况我无法想像了
基于以上,小弟才产生致信予邮务稽查的念头,也与大家分享讨论
作者: shinthreee (KOF初心者)   2017-06-15 15:31:00
台南不是已经混投了?邮差平信挂号都要送
作者: dekirin (みるる)   2017-06-15 17:04:00
稽查负评通常是内部关系 你向上投诉八成也是稽查要去处理
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-06-15 17:39:00
老实说我看不懂你在写什么 挂号均由平信邮务士送来?挂号是需要登录电脑的 既然是他送来的自然代表该帐也也是由他来处理 至于回执 没有什么权限不权限的问题其实是都可以收回去的 除非邮务单位不在同一地点我是觉得你问的问题很奇怪 你直接去电那边的投递局找该区段的稽查或管理员或股长询问比较快
作者: dick30746   2017-06-15 18:37:00
我猜是开车的帮骑车的送大楼的信件和挂号吧...载不下
作者: rc0216 (背影)   2017-06-16 17:51:00
跨某+1
作者: ilutc (笨仔)   2017-06-16 20:38:00
看不懂你在写什么
作者: kanna ( ̄︶ ̄)   2017-06-16 21:13:00
投递送达证书的邮务士,总是不当场把送达联撕走,让原po很困扰,所以想找稽查。但稽查在版上名声很差,所以原po犹豫了...我不明白哪边难懂
作者: danleo (情海小过客)   2017-06-17 00:03:00
应该是要当场收回盖清单跟回执联 但清单上有大楼章邮务士就可交差了 回执联有的公司有60-70件会要求对清单然后隔天给 但我不太清楚你们为何回执要隔天给 当天给很困难吗?其实邮务士一天要送多少挂号 又隔了一天 如果又遇上换段怎么可能还会记得有哪家回执没拿 其实事后如果要补回执通常就会带着当初清单去补回执联了
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-06-17 08:18:00
回执如果太多的话 或不确定是否有邮件的收件人会隔天再去收回 换段的话给去投件的邮差收就好除非是投递的邮差是很斤斤计较的那种人 也确实有
作者: Howno   2017-06-17 08:49:00
挂号清单与回执放好多天了,邮差都没来拿回去,真的会让人很困扰,不过你已经写信给稽查了,相信台南局应该会有人来处理了。其时挂号清单下方都有单位的电话号码,打个电话可即时解决您的困扰。

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