Re: [邮务] 询问邮务寄送问题

楼主: red0718 (RED)   2016-09-20 12:43:04
※ 引述《s13033050 (13033050)》之铭言:
: 不好意思,第一次用邮局寄送,
: 有几个问题想询问板上较有经验的各位。
: 1、收件者只有晚上会在,
: 因此当初多7元给邮务做夜间投递,
: 但后来邮务方面一样只有在白天投递,
: 那请问邮务多收7元有什么特别用意吗?
我们这里的夜投7元是"收件人申请夜投"和收件人收的。
有投掉才和收件人拿7元,没投掉白跑一趟,也不会拿7元。
寄件人先付我就不清楚了。
至于只有白天跑的可能原因是晚班邮差知道电铃坏了,就没去了。
关键是电铃坏了。
: 2、收件者家中并没有装按铃,
: 但查询邮件处理状况却写:
: ‘按铃无回应’
: 这方面是因为邮务寄送上,
: 只有这种状况选项能填呢?
: 还是邮务可能偷懒没有跑,
: 随便填写敷衍呢?
电脑上较适合的选项只有‘按铃无回应’
没有"电铃故障"这个选项。
既然收件人电铃坏了,九成以上就是招领了。
把电铃修好才是治本。
: 3、关于当初填写收件者联络电话,
: 邮务方面是不是只有地址错误时,
: 才会联络收件者呢?
正确,或是查无此人时邮务稽查才会打电话。
一般邮差没有配电话,所以不会打电话,只会按电铃。
这也就是为什么电铃坏了,九成以上就是招领的原因。
: 所以邮务寄送上是不是,
: 也都不会询问寄件者是否在家呢?
: 4、关于邮局招领方面,
: 邮务方面是不是都不会电话或
: 短信通知收件者呢?
: 这样子如果寄件者没亲自去关心状况,
: 是不是收件者等到海枯石烂都无法收到?
没有电话和短信,只有邮件招领通知单,会和平信一起投入收件人信箱。
挂号没收到后,99%以上都会收到招领单的。
没收到招领单原因可能有
邮差送错,收件人弄丢,信箱破洞掉了,整把平信被资源回收干走等等...
所以收件人知道自己有购物,有了挂号编号后,关心一下进度应该不难吧。
尤其是家里常没人或是电铃坏了的收件人。
至于寄件人,给收件人编号让收件人自己查即可,不用特别关心状况。
如果收件人买家不会用电脑,寄件人可以考虑当售后服务帮忙查一下。
结论就是,一般邮差没有配电话,也不会上楼投递。
一楼对讲机电铃坏掉的话招领是打多数选项。
作者: s13033050 (13033050)   2016-09-20 13:06:00
了解,谢谢您^^不好意思在请问您一下,收件人可以透过收件编号之类与邮差主动联络收货时间之类吗?
作者: we139396   2016-09-20 13:48:00
没办法约收货时间 我之前有试过但邮务说是按照路线排货的
楼主: red0718 (RED)   2016-09-20 14:15:00
通常邮差不会愿意提供私人手机号码,所以无法约在路上。可以考虑早上致电投递局,请邮差别把那件带出去,然后自行去投递局领取。
作者: ringohejia   2016-09-20 14:59:00
或是请寄件人寄存局候领,寄达当天中午过就可以领
作者: letyoufree (血汗企业打工仔)   2016-09-20 16:42:00
开完招领单,收件人如果没去领,有的局会再开一张催领单,再不领就退回寄件人
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2016-09-20 18:05:00
要约时间干脆自己去邮局领不就得了?普通挂号跟包裹或快捷邮件不同 包括了行政文书邮件例如法院 停车费催缴 行政执行署 以及各公部门的文件因此普通邮件的量非常大 并不是只有投递民众交寄的挂号投递的时间被只会用嘴巴送信的官爷压缩到非常短不会有多余的时间去跟民众约在哪边交付邮件运气不好再遇上土地重测 那就只能在额头上写个"惨"字
作者: ferrari427 (驰)   2016-09-20 22:19:00
原po专业
作者: log1118 (信工作者)   2016-09-20 23:27:00
按铃呼叫无回应
作者: l23l23 (喔)   2016-09-21 22:15:00
真的赶时间 打给投递单位 叫他们别带出门 杀去找G茶拿

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