※ 引述《freeread (免费读)》之铭言:
: 建议你打0800-700-365去反应这件事
: 接电话的会打成一张正式的表单让投递局正式回复
: 虽然邮差日晒雨淋很辛苦
: 但什么是该做?什么行为是不该做的? 工作者本身自己要拿捏清楚
: 不要想测试住户的底线与容忍程度
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 如果工作做不习惯
: 可以考虑辞职换别人来做
: 有人逼你要当邮差吗?
: 既然要做这份工作
: 就应该把工作做好
喔! 挖屋! 大名鼎鼎免费读耶
你朋友考到了没阿 还是你朋友没考到反而你考到了
还是...都没考到?
不用在这里大举道德旗帜拉
住户也是一直在测试邮差底线跟容忍度阿
我还是一句话大家互相拉
挂号来印章就是印章 签名请出示身分证 非亲属非社区大楼管理员不给代收
转址仅限一次两个月一到隔天就批退 地址一个字错就批退
收件人非本名批查无此人
要照规矩来 大家都很痛 是不是
你让一点 给个方便 下次别的事我也是让一点 给个方便
这样不是很好吗
状况一
以前我也遇过一个住户 说我叫挂号时按喇叭吵到他宝宝睡觉
我一个邮差 我哪里知道谁家生小孩谁家的几岁 我完全照章行事
没有电铃 我按喇叭叫号叫名字
他打去客服 我写了一个报告
之后 那个小巷共十户住家 我到巷口熄火 走路投递
没有电铃的 我只好小声喊XXX挂号 没听到的就开招领
又有人说他挂号怎么都没叫 我说不好意思XX号住户反映按喇叭吵到他了
公司要我改善 我只好用嘴巴
没有多久 又换一张客诉单说我挂号都没叫
问免费读该如何处置
状况二
住户没有信箱 帮他放在车库的车上 该住户开车出门没有看到信撒的整路上
于是住户客诉 要求邮差下车步行穿过停著一台汽车两台机车的车库放在他鞋柜上
问免费读该如何处置
状况三
乡下三合院四个号码有七家人共用 还有两户在旁边新盖了房子 继续用三合院的号码
全部同姓 还有部分同字辈 照邮政法按规定我们按址投递 几号就是几号
但因分产问题 相处不睦 要求照名字分开送
问免费读如何处置
这份工作要做得好 有很多灰色地带 要看邮差的EQ怎么处理
那种道德标准 你要求你自己就好了 凭什么对人指指点点