Re: [邮务] 关于挂号支票遗失

楼主: red0718 (RED)   2014-09-02 21:34:07
※ 引述《thsplokmijn (亲爱的妳不在身边)》之铭言:
借标题问一下
支票可以用普挂交寄吗???????????????
因为今天熊熊被路人甲拦住,说我挂号送错送到隔壁
隔壁后来拿给他,里面是支票,很重要,很重要!!!!%%$#$#$$@%$@%@%@%^
然后我回,喔,那条街不是我送的,谢谢指教。
虽然我也有误投到隔壁的经验就是。
送错就送错,不是想找借口。
但是当普挂数量多时,尤其是工业区的月初期间
误投机率相对提高。
但如果有报值,因为量相对少,误投机率相对降低。
回到原标题,法规有明文规定支票可以不报值寄普挂吗????
: 最近在邮政家族有人再次问到支票遗失的相关处理方法
: 兹就法规与实务面再加上个人见解来讨论此事,如有刺耳处,请多包含
: 理性勿战
: 我想寄件者在交寄挂号邮件时,大概很多人都忽略了单件理赔上限575元这件事
: 有些寄件者或许会问,那我交寄的物品如果价值超过这个金额(575)呢?
: 邮局有提供"保价"与"报值"的服务,这两种交寄资费显然与普通挂号有所不同
: 亦可以合理的推断所享有的服务也有所不同
: 比如说资费高的邮件可能因为件数少,时效快,服务好,保全与妥投率都较高
: 在过往的案例中,邮差有不少将装有支票的挂号遗失或误投
: 重则有寄件者希望依面额提供担保,否则追究相关行政责任,改由公司出面
: 中则有希望出往返法院注销支票相关费用,寄件者自行处理
: 轻也有寄件者不追究而自行处理之情况,这真的是大心了
: 但令人最感到诡异的莫过于,每次事情发生,寄件者总是怒气冲冲言明事情严重性
: 而却又将如此重要的东西交寄普通挂号,而非其他资费高的邮件种类?
: 在这边可能很多寄件者不清楚,每个混投或特投的邮差每天必须经手几百件挂号
: 混投的区段尚必须兼顾一两千封平信+限时信
: 邮差也是人,不是电脑或机器,"寄件者对邮差的误投或遗失其实必须要有期待"
: 只是这个值会随着每个投递邮差的服务态度(专业,认真,细心,负责程度.....)
: 或投递邮件性质(平信,限时信,普挂,包裹,快捷.....)而有所不同
: 也因此我认为邮政法规才会有这个理赔上限的金额存在!
: 试想!?若以一封普通挂号(25元)却要邮差去负无限的责任
: 是否存在着寄件者与邮差之间所负的责任极大的不对等!?
: 再者,一封密封的挂号,邮差根本不晓得其内容物之详细内容
: 于此,他只能期待,也只能一视同仁地假设这些邮件的最高价值为575元
: 也并不会刻意地想要去误投或是遗失某些信件
: 实务端听说,通常也是多与寄件者沟通,也常常会有还可以接受的结果(所见所闻)
: 因为沟通过后寄件者若明白一些相关规定,也知道并不一定真的讨得到便宜
: 我想也没几个真的会依面额去提供担保,可能就是被追究行政责任,对客户也没好处
: 大部份就是各让一步,出个注销费,虽然比法定上限多,但好处是可免于行政责任
: 以上还是要呼吁一些客户,对于交寄贵重物品切勿贪小便宜,尽可能依规定
: 避免因邮件遗失(有很多原因)或误投而徒增困扰
: 至于就递送端而言,还是要尽可能减少误投与遗失,这是最根本解决问题的方法
: 否则在这个以客为尊的流通业必然会为自己招来许多困扰
: 有很多情况真的不是单纯法规就讲得通的,毕竟台湾还是个兼顾情理的社会形态
: 最后,之前家族尚有高见提出需负相关民事责任,或有几分道理,
: 但某些观点个人并不茍同,盼有真实的案例来讨论或可更为明了.....
作者: CATTOS25 (天气非常好)   2014-09-02 21:40:00
不肯多花钱报值,不见了才说是支票 之后就开始卢
作者: kanna ( ̄︶ ̄)   2014-09-02 22:29:00
我们单位接大宗支票,客户也要求寄普挂,有的一张就上千万…这种付路边摊价想吃五星餐厅的客人多到爆,怎么说都没用法规也没强迫贵重物品要报值就是了,顶多没报就风险自负这样但是客人都会把风险丢给邮局……… (无奈)
作者: kai77989   2014-09-02 23:17:00
先打预防针~风险和理赔上限先告知~出问题也才站得住脚~另外这类也尽量不要帮他确认、保证内容物或帮黏封口
作者: alexbluefish (努力地等待...)   2014-09-03 21:23:00
575...结束
作者: wing95035 (max)   2014-09-05 20:28:00
还有同事傻傻的说工业区好爽平信好好排都没想掉一张支票就可以让你赔到脱裤子
作者: ppaaa (ppaaa)   2014-09-05 23:52:00
就记申诫赔575而已啊 法院也告不赢

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