今天我收到邮件招领通知单
但我明明整天都待在家 可是却没有听到有人按电铃
在确认电铃没坏后 我非常的 非常的 愤怒
因为我今天要回外宿的地方 因为这张招领通知单 我必须在家多待一天
我明天还要去办事 不是整天闲闲没事做
而 且 这 不 是 第 一 次 了
这真的太扯! 之前去邮局领挂号时就反应过了
不是寄到隔壁的社区就是连按电铃都没按
之前一个大包里我还要骑车去人家那边拿 真的有够夸张
我现在外宿的地方也是 挂号连招领通知单都没有
是朋友问我收到了没 给我单号我查后才发现在邮局等招领! 整个很无言
我知道邮差很辛苦 而且这些不尽业的邮差肯定是个案
只是这些个案都让我给遇到了而已!!!!!
请问一下各位遇到这种事要怎么处理？

可能性很多 不过既然收到招领单表示这邮件已经在邮局了如果那是甲等局的话或许还没休息 现在可能还有机会去领(但我想甲等局的可能性很低就是...)

我会这么生气的原因是因为我从星期一就在家了 都待在家处理东西没出门 招领单上却写着投递2次无法投交 看到整把火都起来 这几天除了亲戚来 没听过一次电铃

打电话去投递局问

上网投诉 这样邮差一定要写报告

倒不是没别的办法 明天去电询问为何没按电铃或叫挂号然后问看看是否可以转寄到你目前的地址不保证能成功

直接投诉比较快~会回复你原因!!

建议考邮差！

打电话去问最快

谢谢大家 我晚上有打去客服了 客服表示会将状况上报并联络该分局 然后会有人联络我这样

我这两天也在等限挂 结果跟原PO一样 超火的...

teddy72 der0703两位外勤同仁这样搞自己人，啧啧Y

人家都在家还直接开招领的话，被投诉难道没道理吗?搞自己人?还是说这样的送信方式是对的?

楼上敢肯定该员无确实投递？现在邮包车上都有行车记录器假设真的二投都无人在，开招领本来就是正确作法

直接去投递局问邮差 看是什么情况 有什么误会 等等...

收件人确实没收到，邮务士有无确实投递是内部该自行调查的，难道收件人该自行举证后才能反映、申诉吗？

讲个我实际遇到的情况:收件人打来劈头就乱骂一通说我没按她家电铃没叫挂号 于是我告诉她 我不只按了妳家电铃 还多此一举喊了挂号 而且还喊好几声重点是 妳家邻居都跑出来问说是不是有挂号了(好几户邻居跑出来) 结果妳竟然告诉我说妳没听到...我可以请住户自行调查吗?

不就是要反映，才能把谜题解开吗？毕竟是哪一方的问题都还不知道呀。我的意思是，接到反映、申诉，是内部该调查是哪方的问题，而不是不给收件人申诉。

其实我老实告诉你 写控函只会得到制式回复而已控函回复通常不会是实际情况说更直接点 控函主要的目的只是在给投诉者发泄情绪如果真的想了解情况而不是发泄情绪的话 打电话去问该区段的稽查 他去问会比较了解实际的情形

申诉的我没有写过，倒是有问问题及建议表扬的

我同意H大的看法...又或是户长期都没人在家

我是比较推“承诺就像干你良，日本人信守承诺”…请看5147篇，我下面的回信，我贴错篇了。告诉你不要等一整天，只要等某个时段的等法。

前几天~某区段邮差被投诉~邮差回拨电话给客户~客户很生气的劈头骂邮差只问了一句：那时是不是有垃圾车?客人知道理亏，还是坚持要告，你说对吗？我们都非当事人~提供讯息给他们查询是我们处理方式但不代表凡事都可以无限上纲~我同意外勤同仁的辛劳，所以请不要回复太激进的查询方式