https://goo.gl/9nA298
已知的问题
以下是已经回报的 Pokémon GO 当前版本的常见错误列表。
当训练家试图指派宝可梦到道馆时,收到不正确的错误讯息
一些训练家在道馆被同队队伍占领后,
发生了短暂的时间内无法指派宝可梦到此友好道馆的错误讯息。
当训练家试图指派宝可梦到道馆时,
收到了"道馆正被攻击中,请稍后再试" 的错误讯息。
这问题可能需要1个小时才能解决,我们目前正积极地修复中。
尝试加入团体战时出现横幅的 “错误” 讯息
有些训练家可能会遇到无法加入团体战的错误讯息。
遇到此错误的训练家尝试加入对战时可能会看到红色的错误横幅。
我们已经注意到这个问题,并正在积极努力解决这个问题,敬请耐心等待。
我没有收到防御奖金
我们收到了有关训练家在道馆更新后没有收到他们的防御奖金的报告。
我们调查了许多类似报告,并且无法再现与此问题相关的任何错误。
我们相信这些报告可能是由于最近奖金变化的混乱所引起。
Pokémon GO 发送振动通知虽然没有宝可梦已经出现
我们都知道,导致不正确的振动通知中的错误,我们正在积极努力解决。
放大伙伴宝可梦进入训练资料萤幕时,会出现
我们已经确定了这个问题,并正在积极努力解决。
我无法看到赞助宝可补给站或道馆
(通过伙伴协定与尼安蒂克创建品牌宝可补给站或道馆)
赞助的位置只适用于13岁以上的训练家。
小于13岁的训练家都无法看到或互动于赞助的地点。
应用程式停滞在加载画面(安卓)
如果我们的服务器遇到了暂时性的问题,这是可能会发生的。
如果问题仍然存在,请确保您的手机已有 最新版本的 Pokémon GO ,
并确保您的手机不侷限于后台数据访问的 Google 游戏服务和 Google Play商店。
了解如何开启后台数据。https://goo.gl/11MySz
Pokémon GO 禁用或降低了背景音乐的音量
我们注意到这个问题,我们正在积极努力地解决此问题。
什么是新的“目击”功能?
我们目前与一小部分的用户正在测试“附近宝可梦”功能的变化。
在此期间,你可能会看到在附近的宝可梦接口的一些变化。
Pokémon GO Plus 辅助装置遇到问题
了解更多关于常见问题和故障排除步骤 。https://goo.gl/oHgWDy
宝可币和道具没有出现在我的帐户
如果您无法看到在您的帐户的宝可币或道具,请尝试以下操作:
登出和重新登入 Pokémon GO 。
打开 Pokémon GO ,点击主选单> 设定,然后选择“登出”。
如果这样不能解决问题,请尝试关闭您的装置并重新启动。
收到'您已拥有此产品的“错误讯息(仅限安卓)
当您从宝可梦商店购买宝可币时,如果您的装置没有连上互联网,
您可能会收到“您已拥有此项目”的错误消息。
请关闭电源并重新启动您的装置来解决这个问题。
训练进度暂时重设为等级1
如果出现你的游戏里的进度已经被重设,请您放心,您的游戏进度并没有丢失。
你可能无意中创建了两个 Pokémon GO 帐户:
使用谷歌的帐户和另一个用宝可梦训练家俱乐部(宝可梦训练家俱乐部)的帐户所创建。
如果您创建一个帐户一种登入方法,后来再尝试使用其他方法登入时,
就会再创建成第二个帐户。 要了解如何解决这个问题。https://goo.gl/yPXQhB
长时间玩Pokémon GO的情况下,因为装置的不同,可能会有大量电池消耗的情形产生。
我们正在努力地解决此问题。
我的位置不正确,不可用,或抖动/漂移
我们正在不断努力改善GPS精准度和稳定性。
一般来说,GPS精准度在很大程度上取决于你使用的装置和您的信号/连接强度上。
为了提高装置的位置信息,请查看以下设置:
Pokémon GO取得了位置权限
互联网连接已取得(3G,4G,无线网络)
装置位置/ GPS取得
位置/ GPS设置为高精度模式