[心得] 小心ps store免费组合包&反人类退款设计

楼主: rfadslakk (likefish1031)   2024-03-08 22:48:22
今天打开ps5,讯息中心跳出一个页面,说我得到一个组合包,我点进去之后,组合包写着0元,然后我就觉得:“嗯嗯,现在很棒捏,游戏还会提醒我领”
然后开心的点下去,到了下个页面,我的手继续按了确定,但眼角余光看到一个$价格写719,就在我意识到这是一个零元购捆绑某游戏的类行销的时候,已经都来不及了,信用卡绑定直接购买,伴随着恭喜购买的声音,我骂了一句国骂后开始寻找退款的方式。
一直到这里我还不会上来发文分享被行销的经验,毕竟自己老了眼残社会也不再善良了,那至少想争取的退款的机会,应该不是很过分吧?但就是这个但是,ps store的退款机制到底是什么反人类设计,不知道在几个页面点了我要退款,但就是没有一个页面真的要给我退款。不是一直叫我确认资格,就是一直叫我联络客服却不给我方式,最后最不知道点了几次我要退款之后,你终于看到一个真的联系客服的按钮,先不提在这个按钮之前还有一个按钮会导引你到最初的页面,让你体会最初的感动,这个联系客服的email按钮,竟然还有限制寄信时间。
对,你还只能再他上班时间寄给他email,现在是怎样,索尼你家email是用台湾邮差寄送的吗???
https://meee.com.tw/MjdFVXo.jpg
作者: inconspicous (sometimes)   2024-03-08 22:51:00
这个客服是真的烂,去年也被气过一次后来觉得不想浪费时间就自己放弃退款了
作者: crono0 ( (/‵Д′)/~ ╧╧)   2024-03-08 22:53:00
打电话比较快 MAIL效率很差
作者: kpg0427 (长的不高又不帅)   2024-03-08 22:53:00
重点是你居然绑了信用卡在上面,刷完就删卡我以为是常识?
作者: nightseer (小爱)   2024-03-08 23:06:00
被盗刷一次后就养成删卡的习惯
作者: zero7217 (肯德鸭)   2024-03-08 23:09:00
我都不敢绑信用卡在任何平台上
作者: sx4152 (呵呵)   2024-03-08 23:09:00
千万不要有下载纪录就有机会退款我就是被退款机制气死 不买ps store
作者: nomore5566 (5566 forever)   2024-03-08 23:19:00
我记得有电话啊,上个月才退过,还是拿掉了?
作者: TroyeSivan (wild)   2024-03-09 00:48:00
哈哈哈 索尼抢钱
作者: Barefoot24 (迷狐)   2024-03-09 01:10:00
他们的客服资讯真的很怕别人知道,我在官网也是鬼打墙老半天点不出来
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い)   2024-03-09 03:09:00
也不跟steam看齐下 是有这么缺钱吗
作者: fannting (Jessica)   2024-03-09 03:22:00
绑信用卡,记得开二阶喔。还有退款一律客服电话联络,好好说明很快就退了
作者: widec (☑30cm)   2024-03-09 06:35:00
首先你就不该把信用卡记在ps store里面 你不怕被盗刷吗前面就有例子是开二阶也被盗 我记得还两个例子
作者: z810638 (小宝)   2024-03-09 07:53:00
打电话比较快+1。真的。
作者: Penny4321   2024-03-09 08:20:00
打电话也没很快吧?记得打电话他会回应需要时间处理,要几天也没说,处理完只有寄信箱也没通知
作者: cooxander (天使)   2024-03-09 08:26:00
我比较好奇是什么组合包,我天天开机都没看过这种推销
作者: chjimmy (张郎)   2024-03-09 08:31:00
你最后面那个,人家只能在上班时间回你信,不是在这时间之外寄的信都无效
作者: fannting (Jessica)   2024-03-09 10:11:00
开二阶被盗很明显不是用认证app,用email或短信本来就很容易被盗我之前在平日客服上班时间打电话,核对完帐号资料后说明退款原因,当下就处理好了。还没遇过说要等的
作者: Mimmature (Musicians Immature)   2024-03-09 10:26:00
没遇过+1 通常结帐的按钮都会显示价格进入购物车还会显示购买项目清单结帐确认时显示总价
作者: cooxander (天使)   2024-03-09 18:46:00
你可以先至少写一下是什么游戏吗?这样才比较有提醒效果吧?
作者: ikuiku1919 (紫)   2024-03-09 20:00:00
绑二阶还被盗几乎都是使用者的问题
作者: Gouda (gouda)   2024-03-09 20:07:00
到底是什么东西绑 你当下没拍照现在购买清单第一个应该还是那玩意吧 贴出来不会?
作者: trickart (我小魔啦)   2024-03-10 10:45:00
是什么东西又不敢讲 是贪小便宜吗?
作者: cooxander (天使)   2024-03-10 13:20:00
最近的组合包只有这个而已,这根本按不出任何价钱,这游戏本身也是免费游玩,我看$719是你先前放在购物车还没购买的东西一起结帐下去了而已啦https://i.imgur.com/KmK8dm7.jpg造谣造得理直气壮,真恐怖

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