Re: [闲聊] ox问题购买会免dlc退费成功

楼主: kennydeluxe (Kenny)   2023-01-06 15:05:46
我也是跟原PO发生完全一样的状况
但是写了两次官网的退费申请又打了两次客服电话
都被下面这个条款拒绝
"用透过 PlayStation Store 购买这类内容之后,您可以在购买日起 14 天内申
请退款。若您已经开始下载或串流所购买的内容,除非内容本身有缺陷,否则您将不
符退款资格。"
第一次客服还叫我上传照片 但是退费申请表单根本找不到上传图片的地方
我很认命自己想办法上传并提供连结 https://imgur.com/a/Nbxeope
后来客服回信有提供一个路径可以上传图片 我也再传了一次并附上案件编号
然后就石沉大海了
为了一个才刚打开的会免游戏 都还不知道好不好玩就误买了一整包
GOTY Upgrade Pack NT$695 实在觉得很干阿
不知道各位版友 有没有建议我可以怎么处理呢?
求救 & 讨拍 感恩 T^T
※ 引述《howard612 ()》之铭言:
: 昨天在玩会免风火轮赛车时,
: 不小心在主页点到商城,
: 原本想赶快退出
: 结果没想到X直接变成确认
: 害我购买全季票dlc
: 整个超不爽打到客服退费
: 幸好有退成功
: (客服还说我游戏已经载了,我说那是psn会免才让我退)
: 说真的原本觉得之前板上讨论的ox问题没什么
: 只是觉得有点不方便
: 这次整个被搞到
: 经过这次已经把绑psn卡删掉+设定购买要密码
: 以免又出现这种情况
: 在这边提醒玩欧美游戏会免真的要小心...
作者: sportsyzm   2023-01-06 15:12:00
我也不知道,微软打过去就直接给我退费,还不会囉嗦建议找消保官,微软的退费权利也是玩家争取来的
楼主: kennydeluxe (Kenny)   2023-01-06 19:32:00
感谢
作者: cooxander (天使)   2023-01-07 00:54:00
打电话一直去卢,就这样
作者: sexycurry (咖哩)   2023-01-07 09:06:00
建议干脆游戏玩好玩满,玩个够本
作者: kpg0427 (长的不高又不帅)   2023-01-08 17:55:00
最好就是不要绑信用卡,然后再设定交易需要密码两层保护
楼主: kennydeluxe (Kenny)   2023-01-09 15:02:00
我马上把信用卡解除+两阶段验证了 Q^Q

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