首先是退款成功Email
https://i.imgur.com/3Y6ZKMv.jpg
当初8月底特价买了深海两款
而且同一张帐单还有购买其他游戏
总金额1400多元
前天透过客服申请退款，2天成功给退
不过我明显不符合退款政策？
https://i.imgur.com/qqkBBtQ.jpg
官方问答写到数位内容只要下载
就不能退
但我8/30下载
9/7首次开启还开启拿到一个奖杯
官方还是给退了
https://i.imgur.com/QE9Rq2P.jpg
所以结论是PS退款其实还满佛的？
或者是我买数位VS实体 约 8：2
所以审查信用评价良好？
当然回报方面度还是远输Steam
这次退款经验分享一下

我800多元的游戏玩5分钟受不了模糊的字体要退钱被刁难呀，信件往来七八封还跟客服求情他才勉强让我退，还说没有第二次机会了，有够卑微的

退过毁灭战士3，标题写有中文字幕，内容却没有，客服退货不会很囉唆。

我一直觉得PSN游戏退货严苛很奇怪 很多你不玩怎么

？？？为什么可以！我也是退过几次但都是买错版本，要我买完正确版本才给退！

之前申请过，客服说是看游戏时数，申请退款时没说，我刚好无聊偶尔开游戏等结果，等到超过时数退款失败

的特色宣传，明明应该开放给全部购买游戏的潜在玩家

不滥用 退钱包没差吧 钱也不会跑掉

没中文这种与标示不符都直接退不囉嗦的，例外就是客服太智障太低能看不懂你的退费原因

我一直觉得除非标示错，不然买错就退的蛮鸟的 自己不做功课怪谁

之前唯一一次退货时被盗刷，这种的退货速度倒是真的很快，不到12小时就刷退结案了

我被盗，然后被控帐号买卖锁帐号，客服只会说“没办法”、“不行”

楼上，一堆热心版友教你直接去找消保官，现在进度如何了，有拨出第一通电话了吗？

家机不能达到顺玩的水准很丢脸喔...= =

羡慕，我之前买Dying Light2 遇到主线卡死bug气到写信要求退款，结果也是不鸟我，只好摸摸鼻子重打

这样居然给退，这客服人员新来的吼

我觉得买游戏要做功课阿@@ 如果不是产品有问题，没给退也是正常

个案啦

我之前星际拓荒有折扣时放入购物车就忘记买了,隔了一个月用PS5领PS+的每月免费游戏,领了第一款就直接跟我说确定付款,但因为免费游戏0元想说没差,结果按下去短信马上过来800多块,再看了PS5的购物记录想起星际拓荒的是,结果变回原价,最后打给客服,听起来像是中国人,我说我还没下载,他说他查一下,大概几十秒后确认无下载就帮我退刷了

我之前是买煮过头买错，下载完毕，但是都还没玩，顺利让我退款。

前一阵子买了真三7猛将 结果打开发现跟本买过实体还拿过奖杯 寄信过去也是给退 除了规章外应该是有一点弹性啦

上面竟然有人可以理直气壮认为买之前本来就不用做功课，也是让我开了眼界

买之前还要做功课 比较大开眼界...又不是每个人消费习惯都那样

买之前本来就要做功课 自己乱买 结果不喜欢还吵著退的人真是幼稚

买之前不做功课，就跟买盲盒一样，好恶自负吧。

买之前不做功课 东西有问题是你自己的问题？ 利用别人机制占便宜还好意思说出口也真的太神奇了你们这样跟厌恶的中国人有什么两样

奥客

不是阿 那你买实体版可以退货吗ww

可能每会员一生只有一次机会可以让你退

原来玩游戏卡关也可以要求退款阿不给退刚好而已