我住屏东地区使用中华电信光纤300m,一般都是用浮动IP上网与玩PS4
4/8起不能连ptt本来不以为意,以为是网络维护,过一天应该就会正常
但昨天4/10严重到连PS4的网络服务都连不上,数位游戏完全都不能玩(需网络验证)
再测试连到PTT发现还是不能连线,
打到客服专线反应PTT与PS4连线异常问题,客服请我换固定IP后PTT与PS4均连线正常
客服说因为可能是单方面封锁,所以他们无法处理。
解决方案就是要客户自己加装IP分享器设定固定IP,再连线到本来异常的网站或服务
甚至要客户自己佐证哪个浮动IP不能连线,当下只能查修你提供的那个浮动IP
还要客户提供PTT与PSN网络服务的IP给他们查。
由于消极的处理态度让我十分不满,我要求客服主管与工程师与我联络
并已经MAIL提供多张tracert PTT无法连线的佐证图片
由于我这怎么连几乎都是111.242开头的浮动IP,无法连线到PTT与PS服务器
仅一次连上1.173开头的浮动IP,可以连线到PTT
反正要客户自己佐证也提供了,只能静后通知。
有屏东县的Hinet板友也使用浮动IP不能登入PSN和PTT的吗?
在宽带版已经看到蛮多人回报连线PTT异常了