Re: [问题] psn忘记密码跟生日

楼主: bgbm (版哥)   2021-03-11 11:43:57
问题已经有解决,以下是心路历程
帐号被盗用了,前两天多出了两笔交易,但都不是使用我绑定的信用卡付款(因为那张卡余
额根本不够吧我想…)美国那边的客服强烈建议我与台湾区客服联系,因为我的psn id虽然
显示北美,但online id却是台湾,操作部分北美那边也做不了事情。
另外要说的是,北美客服打电话虽然会通,但他们都偏好用online chat跟你聊,会要你去s
upport.playstation.com/chat这个地方,你弄完之后就是一片空白,切记要切换vpn到美国
,不然你等八年也不会有东西冒出来,切到美国之后就正常跟客服对话了。
跟台湾这边客服叙述状况后,首先就是确认psn id,他告知是美国后我请他查询online id
,发现确实是台湾的帐号,之后询问生日(忘记生日的话有个办法,如果ps4曾经有玩过ea
的游戏可以去ea那边的帐号看,里面直接有出生年,至于日期ps官方生日当天会寄信,搜寻
一下就有),然后是近几笔的交易、填写的地址、有没有绑定的信用卡等等,如果想不起来
的话对方都会给提示,顺顺利利的就过了,至于收不到信件的部分我试了三个帐号才搞定,
发现如果短时间请求太多次修改密码那google信箱可能会自动挡掉信件,连垃圾桶都找不到

总之顺利的找回了帐号并且赶快二步骤认证,希望这个救回的方式能够帮助其他人。
作者: mosquito147 (MOSER)   2021-03-11 11:48:00
推推
作者: ayumi761022 (天涯地角有穷时)   2021-03-11 11:56:00
推经验分享
作者: hipposman (井上多洛~喵)   2021-03-11 12:51:00
感谢分享
作者: lsps40803 (★嘻哩波囉★)   2021-03-11 13:26:00
这年头还有人敢不用二步骤认证喔...
作者: yanis (∀⊥S!┘∀Σ)   2021-03-11 13:38:00
所以此id多了两个别人帮你刷的东西囉?XD
作者: s425247 (s425247)   2021-03-11 13:50:00
嗯...果然被我说中是被盗
作者: Sayaka0714 (さや姉)   2021-03-11 19:46:00
台湾客服(X) 香港客服(O) 台湾没客服啦
作者: LiNcUtT (典)   2021-03-12 17:55:00
都1202了还有人敢不用两阶段认证的喔

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