[问题] 误触购买DLC退款

楼主: liaoispig (pigpig)   2021-03-08 01:41:40
前阵子跟发现全境特价只有246元就想说拉朋友一起玩
今晚跟朋友打全境封锁2时
原本要邀朋友进来一起打游戏
结果按到“社交”下面的DLC购买连结
因为游戏内的确认键是“O”取消是“X”
点到连结后游戏短暂无反应,我就想说要按X退出
结果突然跳到PS5的购买画面
刚好按到X时就直接把我的卡刷下去了
买了原价810元的DLC....
我立马跟朋友喊暂停去寄信给客服申请退款
后来爬了一下文
好像不是买错版本就不太可能给退款
想问板上的朋友有人有类似的情况成功退款吗?
还是我被新主机教育了一顿当作缴学费了哭哭
作者: kuku321 (halipapon)   2021-03-08 02:04:00
DLC的退款的确比较微妙就是了 不知道有多少案例你买了之后有开启游戏吗? 没有的话应该能跟客服说购买后没有开启游戏 履历克服应该查得出来 给不给退就不知道了只能打电话去问问看吧 蛮好奇结果的就是XD
楼主: liaoispig (pigpig)   2021-03-08 02:06:00
我买的当下游戏开着,但是没有碰到任何DLC内容...
作者: kuku321 (halipapon)   2021-03-08 02:07:00
日本也是这样 只是日本退货是用LINE沟痛 通常你不要背离
楼主: liaoispig (pigpig)   2021-03-08 02:07:00
明天打客服后回来更新情况哈哈
作者: kpg0427 (长的不高又不帅)   2021-03-08 03:17:00
这个故事提醒我们帐号不要绑信用卡或留点数就不会误触了
作者: ga2006221985 (野生小妹)   2021-03-08 03:22:00
我是有已下载退货过啦,但那是商品叙述有问题,如果没下载应该蛮好退的吧?
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い)   2021-03-08 05:03:00
不受教
作者: hyuchi0202 (被刺激到了)   2021-03-08 05:33:00
没下载要退很简单啦
作者: rock720429 (可爱动物,勿摸!!)   2021-03-08 07:36:00
等等…现在PS5买东西不用帐密??
作者: markjai (用心感受点滴~)   2021-03-08 07:51:00
记忆中PS4买东西也是点一点就买了啊!要帐密吗? ~
作者: CloudVII (克劳德)   2021-03-08 07:54:00
内建默认登入不用帐密吧 移除信用卡点数不够就没这烦恼了不过被ox害惨了...
作者: hermithsieh (hermit)   2021-03-08 07:59:00
不要绑信用卡吧
作者: ayuhb (ayuhb)   2021-03-08 08:15:00
不要绑信用卡 特别是PSN这种有前科的
作者: herro760920 (小希)   2021-03-08 08:57:00
之前就说改OX这种对亚洲玩家一定有一堆误操作的,就是有人在那边帮索尼讲话,说什么不然去玩任天堂,祝原po能退款成功。
作者: poi96300 (天阿poi)   2021-03-08 08:57:00
可以设定付款时需打密码 我觉得这样比较安全
作者: herro760920 (小希)   2021-03-08 09:00:00
要避免误操作就是要让自己购买流程超级麻烦,不要记录信用卡、缺额时不要自动储值、结帐前要输入密码、寄短信双认证。以索尼这种表现,我是真的感受不到他想推数位化啦。
作者: kinghtt (万年潜水伕)   2021-03-08 09:04:00
购物完记得删信用卡资料,SONY软件烂不是一天两天的事软件功能是3C中最烂没有之一,要不是家机没得选早就倒了
作者: cherry1234 (NOTHING )   2021-03-08 09:22:00
原来 就是 PS5 OX 互换的目的
作者: ricky469rick (龙龙)   2021-03-08 09:24:00
干这真的超烦 玩P5R的时候游戏内跟主画面是OX相反的
作者: Carrarese (母鸡带小鸭)   2021-03-08 09:42:00
索尼计画通
作者: CloudVII (克劳德)   2021-03-08 10:22:00
说个笑话互换ox就是重视日本本 可惜还是被压在地上摩擦...
作者: oo2830oo (★㊣↖煞气a猴仔↘㊣☆)   2021-03-08 10:51:00
OX互换就很低能啊 有些游戏写法是OX照主机(战神、MH)但有些是写在游戏中的(汪达) 前者变得很烦 游戏中是O采集、骑乘等等 但是选单类全部都是X确认 身上道具满再采集 OX都要去按 而且很容易丢错(通常是第一格的回复药)
作者: MickeyPeanut (花生米老鼠)   2021-03-08 11:16:00
改ox真的是白痴设计
作者: cat05joy (CATHER520)   2021-03-08 11:19:00
不要储纯信用卡资讯 在PSN上 应该蛮多人说过
作者: dos32408 (hank)   2021-03-08 12:05:00
习惯就好
作者: commandoEX (卡曼都)   2021-03-08 13:19:00
OX的问题要说的话应该是过了25年才想要要统一很白痴
作者: dowbane (咩咩背着羊丸丸)   2021-03-08 14:52:00
现在有购买需要输入密码的设定可以试试
作者: supertalker (威哥)   2021-03-08 14:54:00
可以退吧,看薄海纸鱼还买了小小梦餍2 DLC玩完退款他都拿完帽子了,退完款变回没帽子状态
作者: aoe7250350 (Larvaweimin)   2021-03-08 15:32:00
之前ps4买游戏都还会要求打密码 ps5按到就直接刷下去了 直接跑去设定怒改
作者: g987669 (吃素一个月)   2021-03-08 15:40:00
没几块当支持游戏制作团队吧
作者: gn00649397 (屌丝男之吻)   2021-03-08 16:30:00
这波特价放购物车6款游戏准备抉择买哪些,也是误触购买,当下立即申请退款,大概过没几小时客服就回信说会退款了,记得误买的游戏不要下载
楼主: liaoispig (pigpig)   2021-03-08 16:59:00
https://i.imgur.com/0IFJrTG.jpg这样是有成功退款了吗?!?!没收到回信,也没接到电话,这样就直接刷退了?!?!?!
作者: doom3 (ⓓⓞⓞⓜ③ )   2021-03-08 17:19:00
所以SONY有遵守七天无条件 ?
作者: Sunerk (幻影企鹅)   2021-03-08 17:42:00
你这有没有退成功啊..
作者: garcia (极恶外星人)   2021-03-08 18:16:00
3/8都还没过 为什么您要那么着急呢?
作者: sportsyzm   2021-03-08 19:15:00
不要下载 不要开启 就可以退费
作者: kuku321 (halipapon)   2021-03-08 19:29:00
你去主机的购物履历看 如果有成功的话 会有一笔购物纪录810 然后在一笔退款纪录-810 有两个纪录就代表有退成
作者: Pt1 (三七仔ㄟ情人)   2021-03-09 17:25:00
我的银行早已经把psn封锁了

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