想请问 各位 我昨天在psn储值点数
并且下载了亚兰德dx三部曲
然后搜寻第一个
出现是第一张图片的版本
后来我看他也没写明是英文版
然后中文版才有标示
等到我高兴的下载完 他才显示英文版
遇到这种情形要怎么办呢... 能退费吗？
我是有寄信给psn客服了
第三张图片是回复 真的下载就没救了吗
谢谢好心人能给点建议 ~
https://i.imgur.com/p7cXUEH.jpg
https://i.imgur.com/O3OjRtl.jpg
https://i.imgur.com/t9OQhZc.jpg
作者:
MuiMui (偶数)
2019-08-09 23:05:00以前写信给客服过 附上买正确版本的收据就退钱了
楼主: onepiece64 (meruru) 2019-08-09 23:14:00
不开启的意思是 不进入游戏吗..我托托莉有进游戏稍微看一下 只是没存进度..mui大大 可以大概讲处理方式吗 谢谢您QQ所以下载也可以退囉？？
可退, 每天的 10:00~19:00 也可以打客服电话, 处理很快
楼主: onepiece64 (meruru) 2019-08-09 23:39:00
喔好 谢谢我明天打电话试试了 谢谢您
有下载还是能退 只要不是说玩过好几小时才说要退 而且你有说是买错版本 这种也通常不会去刁你因为他退也是退到电子钱包 你还是得买
楼主: onepiece64 (meruru) 2019-08-10 00:34:00
嗯 谢谢你的回答 我下载完 进游戏发现英文就没玩了根本没心情玩 因为不是买到我要的版本
话说我也有买错的经验，中文黑旗买成英文DLC买了以后整个游戏都没动过，一直到下次特价才发现客服说买超过一个月了不给退，就算是我买中文DLC也不会退英文DLC的钱
一个月才退就说不过去了 steam一样有退款时间限制14天
楼主: onepiece64 (meruru) 2019-08-10 08:48:00
嗯 14天 错过就gg了 怎不争取一下呢
我也遇到过这种状况，直接写信给客服说明就可以退款了。
楼主: onepiece64 (meruru) 2019-08-10 23:24:00
嗯 已经再度寄信了 谢谢各位回答^^
可以退 我之前P5买到日文版 我又去买中文版，打给客服跟他说我买错语言，他确认我有买中文版后就退点数给我了重点是你英文版不要开来玩喔 他会看你游戏时间